Freshworks Inc. nomina Mathrubootham al nuovo ruolo di Presidente Esecutivo
01 maggio 2024 alle 22:13
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Freshworks Inc. ha annunciato che Mathrubootham passerà al nuovo ruolo di Presidente esecutivo. Mathrubootham rimarrà il Presidente del Consiglio di Amministrazione e anche Woodside rimarrà un membro del Consiglio di Amministrazione. Da quando ha fondato Freshworks nel 2010, Mathrubootham ha trasformato Freshworks da una startup nascente a Chennai in un'azienda SaaS leader con sede a San Mateo, con prodotti che rendono facile per ogni azienda deliziare i propri dipendenti e clienti. Mathrubootham ha guidato Freshworks attraverso un'IPO sul Nasdaq nel settembre 2021, rendendo Freshworks la prima azienda SaaS nata in India a essere quotata in borsa negli Stati Uniti. Sotto la sua guida, l'azienda è cresciuta fino a servire più di 67.000 clienti a livello globale, grazie a circa 4.900 dipendenti di talento che operano a livello globale in 13 sedi. Nel suo nuovo ruolo di Presidente Esecutivo, Mathrubootham rimarrà fortemente coinvolto nella visione del prodotto, nei clienti e nei dipendenti. Lavorerà in tutta l'azienda per dare vita alla visione a lungo termine di Freshworks e si consulterà con Woodside sulle decisioni strategiche. La transizione gli consente di trascorrere più tempo con i team di prodotto in India e con i clienti a livello globale, e di rimanere impegnato con altri stakeholder esterni.
Freshworks Inc. è una società di sviluppo software. L'azienda fornisce prodotti software-as-a-service (SaaS) che offrono soluzioni di assistenza ai clienti e ai dipendenti guidate dall'intelligenza artificiale (AI). Ha una piattaforma unificata di Customer Relationship Management (CRM) che comprende assistenza, vendite e marketing. Il suo servizio clienti (CS) comprende Freshworks Customer Service Suite, Freshdesk, Freshcaller e Freshsuccess. L'offerta di prodotti di messaggistica/chat include Freshchat. L'offerta di prodotti di vendita e marketing comprende Freshsales, Freshmarketer e Freshsales Suite. Le sue offerte di prodotti per la tecnologia dell'informazione (IT) e la gestione dei servizi ai dipendenti (ITSM) includono Freshservice e Freshservice for Business Teams. La piattaforma Neo dell'azienda è la base di livello aziendale, alimentata dall'AI, per tutti i prodotti Freshworks, che includono un motore AI, una piattaforma per sviluppatori, il Freshworks Marketplace, il servizio di analisi e i servizi di esperienza cliente unificata.