IPAS Indexo ha scelto l'ecosistema di cloud computing della banca - Microsoft Azure, e le relazioni con i clienti e la gestione aziendale saranno condotte su questo ambiente con l'aiuto del software Microsoft Dynamics. Questa scelta è stata fatta perché Microsoft offre soluzioni dinamiche e moderne che soddisfano i requisiti della futura architettura IT della banca. A partire dallo scorso autunno, il team di INDEXO ha svolto un lavoro significativo nella selezione di un fornitore di servizi che garantirà le soluzioni di Customer Relationship Management (CRM) e di Enterprise Resource Planning (ERP).

Il sistema CRM comprende servizi completi di gestione dei clienti, tra cui la manutenzione dei database dei clienti, soluzioni di assistenza e comunicazione con i clienti, analisi, gestione di diverse integrazioni. L'ERP garantisce le risorse necessarie per il sistema finanziario, compresa la contabilità e i relativi processi, oltre a funzionalità più ampie per una gestione efficiente dell'azienda. L'introduzione di entrambi i servizi sarà supportata dalla società lettone Digital Mind.