Majesco ha annunciato il lancio di Majesco Copilot. Questa soluzione è stata sviluppata in collaborazione con Microsoft, incorporando senza soluzione di continuità i loro modelli AI all'avanguardia attraverso Azure OpenAI Service di Microsoft nelle soluzioni Majesco per le assicurazioni P&C e L&AH. Majesco Copilot sfrutta le capacità di Azure OpenAI Service per snellire i processi, ottimizzare la gestione dei dati ed elevare l'esperienza dell'utente, segnando un progresso significativo nel modo in cui i professionisti delle assicurazioni interagiscono con le piattaforme software assicurative. Majesco Copilot promette vantaggi trasformativi, tra cui: Intelligenza incorporata: Majesco Copilot agisce come un assistente digitale dinamico all'interno dei prodotti Majesco, facilitando le interazioni degli utenti nelle offerte assicurative P&C e L&ah.

Majesco Copilot aiuta a decifrare i dettagli complessi della polizza, a rispondere alle domande sulla polizza, a generare la corrispondenza, a fornire indicazioni sul controllo dei sinistri, a proporre la categorizzazione delle lesioni dei sinistri e a numerose altre interazioni utente-sistema. Introdotto nella release Autunno '23, Majesco Copilot è una soluzione GenAI immersiva con casi d'uso d'impatto che incrementano la produttività, migliorano il processo decisionale ed elevano l'esperienza complessiva del cliente. Copilot In Policy: Semplifica la comprensione di dettagli intricati della polizza, snellisce la corrispondenza e accelera le attività di routine, compresi i riepiloghi per i membri e le visualizzazioni dinamiche del cruscotto.

Copilot nella fatturazione: Semplifica il reperimento dei dati, le richieste di dati di pagamento e altre richieste di assistenza clienti relative alla fatturazione. Copilot In Claims: Migliora l'annotazione, la stesura della corrispondenza e le richieste dei clienti con l'assistenza dell'AI. Copilot nel Controllo Sinistri: Fornisce agli utenti raccomandazioni dettagliate sui rischi, sfruttando le funzionalità LLM combinate con i dati storici del controllo delle perdite.

Majesco Copilot è saldamente radicato nei principi dell'AI e negli standard dell'AI responsabile, sviluppati sulla base del modello di Microsoft 365 Copilot, a dimostrazione dell'impegno incrollabile di Majesco per la sicurezza e la privacy dei dati aziendali. Majesco Copilot stabilisce un nuovo standard offrendo un'AI pronta per l'impresa e su scala per gli assicuratori, un risultato pionieristico nel mercato delle piattaforme assicurative Core. Con l'introduzione di Majesco Copilot, entrambe le aziende riaffermano il loro impegno a guidare i progressi tecnologici nel settore assicurativo.

I professionisti del settore possono ora aspettarsi una piattaforma di core business senza precedenti, che non solo semplifica le operazioni, ma fornisce anche approfondimenti e analisi come mai prima d'ora.