Mercury Insurance ha recentemente lanciato "AgentCenter", un nuovo software di punto vendita per i suoi agenti in California. AgentCenter è stato progettato per accelerare i tempi dal preventivo alle polizze vincolate. Il software web-based AgentCenter è stato sviluppato internamente a Mercury con un team interfunzionale - che comprende l'esperienza degli agenti, lo sviluppo delle vendite, la sottoscrizione, i sinistri, l'IT e gli agenti indipendenti - per creare il sistema di punto vendita più intuitivo del settore.

Il sistema avvantaggia gli agenti con nuove funzionalità che includono: Non è necessaria alcuna formazione da parte del personale dell'agente, grazie alla navigazione intuitiva; rapporti e dati di terze parti precompilati; se il tasso quotato cambia, gli agenti sapranno perché e come in un'unica schermata di facile lettura; flussi di lavoro in un'unica schermata per semplici aggiornamenti della polizza; possibilità di visualizzare le coperture dei veicoli fianco a fianco in un'unica schermata; e un significativo risparmio di tempo per le polizze da preventivo a vincolate. Agent Center semplifica il processo di quotazione e rilegatura delle polizze, riducendo di almeno il 60% il tempo necessario per scrivere una nuova polizza. La piattaforma web-based è stata progettata per consentire aggiornamenti rapidi dovuti alle modifiche normative e alle nuove offerte di prodotti Mercury.