Mitel Networks Corp è un fornitore canadese di software, servizi e soluzioni per le comunicazioni aziendali e la collaborazione. Le sue soluzioni di comunicazione soddisfano i bisogni dei clienti in oltre 100 Paesi. L'azienda opera in due business unit: Enterprise e Cloud. Il segmento Enterprise vende e supporta prodotti e servizi per clienti premise-based. Ciò include le piattaforme di telefonia Internet provider (IP) e time division multiplex (TDM) premise-based dell'azienda, i dispositivi desktop e le applicazioni di comunicazione e collaborazione unificata (UCC) e contact center che vengono distribuite sul posto del cliente. Le vendite premise-based sono vendute come vendita iniziale di hardware e software. Il segmento Cloud vende e supporta prodotti che vengono distribuiti in un ambiente cloud e fatturati su base mensile ricorrente. Il segmento Cloud è composto da un'offerta al dettaglio e un'offerta all'ingrosso.
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