NRC Health ha annunciato la nomina di Jennifer Baron come primo Chief Experience Officer dell'organizzazione. L'ingresso di Baron fa parte dei continui investimenti dell'organizzazione nella leadership e nell'innovazione per allinearsi all'evoluzione del panorama sanitario. In questo ruolo appena creato, Baron guiderà la strategia dell'esperienza di NRC Health, sostenendo e promuovendo l'allineamento della piattaforma dell'esperienza dell'organizzazione per servire i suoi partner?

per rispondere alle esigenze uniche e mutevoli dei suoi partner. Baron ? un veterano dell'esperienza dei sistemi sanitari e sostenitore della centralità delle voci dei pazienti e dei dipendenti?

ha una profonda comprensione delle sfide e delle opportunità per i sistemi sanitari nel fornire esperienze di qualità ai pazienti. Sotto la guida di Baron, NRC Health aumenterà la sua capacità di sostenere i partner nel migliorare l'esperienza del paziente. Il profondo background di Baron nella guida dell'esperienza del paziente in sistemi sanitari complessi l'ha resa una collaboratrice comprovata negli ambienti clinici.

Sfruttando i suoi 31 anni di esperienza nel settore sanitario, guiderà la leadership di pensiero di NRC Health, mentre l'organizzazione continua a portare i suoi solidi dati e le sue intuizioni alle applicazioni pratiche per i sistemi sanitari e i loro pazienti. Baron si unisce a NRC Health da UC Davis Health, dove ha ricoperto il ruolo di Chief Experience Officer dal 2020. In questo ruolo, ha guidato il quadro dell'esperienza olistica della UC Davis Health, promuovendo una cultura incentrata sull'uomo che dà la priorità a esperienze eccellenti per i pazienti e le famiglie, oltre che per i docenti e il personale.

Nell'ambito di questo impegno, Baron ha guidato lo sviluppo della Roadmap dell'Esperienza della UC Davis Health, un piano pluriennale basato su evidenze scientifiche, per l'integrazione della centralità umana in tutto il sistema sanitario. In precedenza, Baron è stata direttore esecutivo del design dell'esperienza presso l'Indiana University Health, dove ha ricoperto diversi altri ruoli negli anni precedenti. Baron ha conseguito una laurea in comunicazione presso la Ball State University ed è un professionista dell'esperienza del paziente certificato.

Baron entrerà ufficialmente a far parte di NRC Health il 28 giugno 2024.