nCino, Inc. ha annunciato che FirstBank Puerto Rico, una filiale di First BanCorp, ha stretto una partnership con nCino per offrire un'esperienza bancaria commerciale più moderna ai suoi clienti di Porto Rico, Florida e Isole Vergini, fornendo al contempo maggiori informazioni sul suo portafoglio. Questo progetto è stato stimolato dall'iniziativa di trasformazione digitale di FirstBank Puerto Rico, che si concentra sul miglioramento dell'esperienza del cliente, fornendo maggiore agilità e semplicità nelle sue operazioni commerciali online. Il risultato sarà una piattaforma più efficiente e centrata sul cliente, in grado di centralizzare i dati per la rendicontazione e la gestione del portafoglio, accelerare i tempi di ciclo dei prestiti e snellire i processi.

Queste innovazioni miglioreranno anche il processo di gestione dei prestiti e del portafoglio per i dipendenti di FirstBank Puerto Rico, semplificando il ciclo dei prestiti e migliorando i tempi di risposta al credito.