Norfolk Southern Corporation ha annunciato la nomina di John Orr a Vicepresidente esecutivo e Direttore operativo, con effetto immediato. Nel corso della sua carriera di quattro decenni, Orr si è guadagnato la reputazione di leader comprovato nell'applicazione dei principi del trasporto ferroviario programmato per guidare la creazione di valore sostenibile a lungo termine. Ha guidato il turnaround delle operazioni di Canadian Pacific Kansas City (CPKC) in Messico, implementando con successo un modello operativo ad alta efficienza, ha plasmato e guidato l'esecuzione delle iniziative di Kansas City Southern (KCS) incentrate sul servizio ferroviario di linea, e ha guidato miglioramenti significativi nella sicurezza e nelle prestazioni operative di Canadian National Railway (CN).

Orr supervisionerà le operazioni ferroviarie di Norfolk Southern, tra cui la sicurezza, i trasporti, la pianificazione e le operazioni della rete, l'ingegneria e la manutenzione delle attrezzature. Ha iniziato la sua carriera come ferroviere artigiano e ha lavorato come rappresentante sindacale per 15 anni. Durante la sua permanenza alla CN, Orr ha ricoperto diverse posizioni, tra cui quella di responsabile della sicurezza e della sostenibilità, ed è stato riconosciuto per aver guidato numerosi miglioramenti dei processi, programmi di mentoring e iniziative progressive di cultura della sicurezza.

L'esperienza di Orr come ferroviere in prima linea e come dirigente informa il suo approccio al team building, allo sviluppo dei dipendenti e all'impegno con le autorità di regolamentazione. In definitiva, questo gli permette di guidare nuovi livelli di sicurezza, servizio, crescita ed efficienza operativa. Orr riporterà direttamente al Presidente e Amministratore Delegato di Norfolk Southern, Alan H. Shaw.

In concomitanza con la nomina di Orr, l'attuale direttore operativo Paul Duncan ha lasciato l'azienda per perseguire altre opportunità. Orr entra a far parte di Norfolk Southern da CPKC, dove ha ricoperto il ruolo di vicepresidente esecutivo e chief transformation officer, e ha supervisionato la pianificazione e la progettazione delle operazioni di rete, le relazioni sindacali e gli affari normativi. In quel ruolo, ha guidato l'integrazione e l'ottimizzazione delle operazioni dopo l'acquisizione di KCS da parte di Canadian Pacific Railway nel dicembre 2021, compresa la rapida correzione delle operazioni messicane in difficoltà, ripristinando i livelli di servizio e la resilienza, che hanno portato a significativi miglioramenti operativi in termini di velocità dei treni, tempo di permanenza nei terminal, chilometri di auto per l'assistenza, produttività delle locomotive ed esperienza di servizio per il cliente.

Prima di CPKC, è stato vicepresidente esecutivo delle operazioni presso KCS, dove ha portato a termine con successo iniziative ferroviarie di programmazione di precisione incentrate sul miglioramento del servizio. Orr è un esperto e un autore pluripremiato nel settore delle operazioni ferroviarie di precisione programmate, avendo lavorato per decenni sotto la guida di Hunter Harrison alla CN, ed è stato insignito del premio Top Influencer 2023 di Railway Age. Ha iniziato la sua carriera alla CN nel 1985 come conduttore.

Nel corso degli anni, ha ricoperto diverse posizioni operative e di rete presso l'azienda, venendo infine promosso a Vicepresidente senior e Direttore dei trasporti. Orr ha conseguito una laurea in studi ambientali presso l'Università di Waterloo e ha completato l'Advanced Management Program presso la Harvard Business School.