One Point One Solutions Limited ha annunciato di essersi assicurata un cliente strategico con un'azienda di dispositivi medici all'avanguardia con sede a Tampa, in Florida. Il marchio è specializzato in dispositivi di stimolazione elettrica a domicilio, tutori e accessori per la gestione del dolore e la riabilitazione fisica. In risposta alla crescente domanda dei suoi prodotti e servizi innovativi, il marchio ha stretto una partnership con One Point One Solutions per fornire servizi completi di contact center e sfruttare le sue forti capacità di gestione dei crediti.

Gli specialisti interagiranno con le compagnie assicurative tramite il portale e al telefono per garantire il pagamento dei crediti. In base ai termini dell'accordo, One Point One Solutions inizierà a fornire una serie di servizi come la riscossione dei saldi insoluti esaminando la corrispondenza in arrivo e i rapporti di invecchiamento, interagendo con le compagnie assicurative al telefono, sul portale e/o via e-mail per risolvere i problemi relativi ai conti, inoltrando i conti per le rettifiche/annullamenti e l'inattivazione con la documentazione di supporto appropriata, mettendo i conti in attesa in base alle informazioni ricevute per evitare qualsiasi perdita futura, tra le altre cose come richiesto.