Il 10 febbraio 2022, Ontrak, Inc. ha accettato le dimissioni del signor Gus Giraldo dal Consiglio di amministrazione della Società e da tutti i suoi comitati con effetto dall'11 febbraio 2022. Il sig. Giraldo ha accettato una posizione presso CVS Health, responsabile dei mercati dei benefici sanitari e le sue dimissioni dal Consiglio della Società sono state fatte per evitare qualsiasi conflitto di interessi che potrebbe sorgere a causa della sua nuova posizione con il piano sanitario. Le dimissioni del signor Giraldo non erano dovute a disaccordi su questioni relative alle operazioni, alle politiche o alle pratiche della Società. L'8 febbraio 2022, l'azienda ha anche accettato le dimissioni del signor Robert Newton con effetto immediato dai suoi ruoli di consigliere generale e segretario dell'azienda. Il signor Newton si è dimesso per motivi medici e di salute personali e familiari e le sue dimissioni non erano dovute a disaccordi su questioni relative alle operazioni, alle politiche o alle pratiche della Società. Il sig. Newton continuerà a rendere i servizi all'azienda per un periodo limitato da concordare reciprocamente con l'azienda relativa a determinate questioni contrattuali e altre questioni specifiche in sospeso.
Ontrak, Inc. è un'azienda sanitaria abilitata all'intelligenza artificiale (AI) e alla telemedicina. L'azienda identifica, coinvolge, attiva e fornisce percorsi di cura per i membri più vulnerabili della popolazione della salute comportamentale, che altrimenti cadrebbero nelle fessure del sistema sanitario. Coinvolge le persone affette da ansia, depressione, disturbi da uso di sostanze e malattie croniche attraverso un coaching assistenziale personalizzato e percorsi di cura su misura che li aiutano a ricevere il trattamento e l'assistenza di cui hanno bisogno, nonostante le barriere socio-economiche, mediche e del sistema sanitario che aggravano la gravità delle loro malattie comorbili. La sua piattaforma tecnologica utilizza l'analisi basata sui reclami e la modellazione predittiva per fornire approfondimenti analitici durante l'erogazione del suo programma di assistenza personalizzata. L'Azienda integra interventi psicosociali e medici basati sull'evidenza, erogati di persona o tramite teleassistenza, insieme ai care coach.