Ooma, Inc. ha annunciato l'integrazione del suo servizio di telefonia aziendale Ooma Office con Clio, leader globale nella tecnologia legale. Questa integrazione strategica mira a migliorare in modo significativo l'esperienza del cliente legale durante le interazioni telefoniche, facilitando le interazioni personali ed efficienti, che sono fondamentali per la creazione di referral e la fidelizzazione del cliente. Con l'integrazione di Ooma Office, i professionisti legali e il personale di assistenza ricevono automaticamente un Call Pop con le informazioni sul cliente da Clio quando effettuano o ricevono chiamate con l'applicazione desktop di Ooma Office.

Il Call Pop visualizza automaticamente anche le questioni legali associate e fornisce un modulo di inserimento per le note di chiamata, aiutando il team a tenere sotto controllo il lavoro dei clienti e a tenere traccia delle ore fatturabili. Ooma Office è un servizio di telefonia e comunicazioni unificate basato sul cloud che offre un'ampia gamma di oltre 50 funzioni, studiate per soddisfare le esigenze di aziende di varie dimensioni. Progettato per una facile installazione, utilizzo e gestione, senza necessità di competenze tecniche, Ooma Office offre potenti funzionalità che includono una receptionist virtuale, gruppi di chiamata, videoconferenze e code di chiamata.

L'integrazione di Ooma Office con Clio è disponibile da subito ed è inclusa nel piano di servizio Ooma Office Pro Plus.