ParTech Inc. ha annunciato che Wendy's ha scelto la soluzione di fidelizzazione e offerta di PAR, PAR Punchh, per far progredire il suo programma di fidelizzazione, già di successo, verso la prossima generazione di coinvolgimento dei clienti. Wendy's sfrutterà la piattaforma AI di PAR Punchh e il supporto Punchh Enterprise per migliorare il suo programma di fidelizzazione per i clienti che visitano una qualsiasi delle sue quasi 6.500 sedi negli Stati Uniti e in Canada. Grazie all'esperienza avanzata di PAR Punchh in materia di fidelizzazione e al motore di personalizzazione, Wendy's mira a far progredire il suo programma di fidelizzazione con le migliori esperienze gamificate della categoria, offerte mirate progettate per offrire ai suoi clienti un ottimo cibo a un prezzo vantaggioso e promozioni esclusive personalizzate in base alle preferenze dei singoli clienti.

L'architettura aperta di PAR Punchh garantisce un'integrazione perfetta nell'app e nei sistemi di ordinazione online esistenti di Wendy, ottimizzando lo stack tecnologico per le operazioni attuali e future. Questa integrazione migliorerà l'esperienza omnicanale, sia a livello digitale che al ristorante. In collaborazione con il team di strateghi della fidelizzazione di PAR Punchh, Wendy's elaborerà una strategia completa, con l'obiettivo di elevare l'esperienza dell'ospite e di aumentare la soddisfazione del cliente.

Questa collaborazione è l'ultimo esempio dell'impegno di PAR nell'offrire soluzioni innovative che favoriscono i ricavi e promuovono connessioni forti e significative con gli ospiti. Oltre 200 aziende globali in 20 Paesi, tra cui marchi come Casey's e Tropical Smoothie Café, LLC, si affidano a PAR Punchh per incrementare le entrate favorendo forti relazioni con i clienti.