Pitney Bowes ha annunciato, insieme a PackageHub, il lancio di una rete di ritiro dei resi che consentirà di effettuare resi no-box e no-label in quasi 1.000 punti convenienti, con altre centinaia in fase di lancio, in tutto il Paese - senza costi aggiuntivi per i rivenditori o i consumatori. I marchi di e-commerce che già utilizzano il servizio resi di Pitney Bowes e i suoi partner di piattaforma avranno immediatamente accesso alla rete di ritiro, senza bisogno di ulteriori integrazioni. Questo lancio va ad aggiungersi alla rete esistente di 30.000 sedi postali in cui Pitney Bowes offre attualmente i resi no-label.

La nuova rete di ritiro dei resi è vantaggiosa per i rivenditori e i consumatori; Riduzione delle eccezioni durante l'elaborazione; i resi senza etichetta che utilizzano un codice QR hanno mostrato una riduzione fino al 30% delle eccezioni rispetto ai pacchi etichettati dai consumatori. Ogni eccezione può snellire i costi di elaborazione dei resi per il rivenditore e accelerare i rimborsi dei clienti; Riduzione delle frodi; i resi no-box riducono la probabilità che vengano restituiti articoli errati o non validi, una tattica spesso utilizzata dai truffatori. Secondo l'ultimo sondaggio BOXpollretailer di Pitney Bowes, quasi il 40% dei rivenditori online afferma che le frodi sui resi sono una delle loro principali sfide; Aumento della convenienza per i consumatori; Con la crescita dello shopping online dopo la pandemia COVID, i consumatori vedono sempre più i luoghi di consegna dei resi come una convenienza, soprattutto per quel terzo circa di consumatori che non hanno un posto dove lasciare i pacchi a casa in modo sicuro per il ritiro da parte del corriere.