AMBURGO (dpa-AFX) - Nella controversia sulle opzioni di disdetta della piattaforma di incontri Parship, il Tribunale regionale superiore anseatico di Amburgo ha dichiarato parzialmente invalida una clausola valida fino all'inizio dello scorso anno. Erano interessati i contratti di sei o dodici mesi dei clienti paganti, che venivano automaticamente prorogati di un anno intero a meno che non venissero disdetti dodici settimane prima della scadenza. Questo limita troppo la libertà dei consumatori, ha spiegato la portavoce del tribunale Christina Schachten dopo la sentenza di giovedì. Il Senato civile non si è opposto alla proroga automatica di un anno per i contratti con una durata di 24 mesi.

L'Associazione federale dei centri per i consumatori aveva presentato un modello di azione per una sentenza dichiarativa per conto di 29 clienti di Parship, a cui hanno aderito più di 1200 altri consumatori. "È un grande successo per gli utenti di Parship che il tribunale abbia dichiarato in gran parte inammissibili le proroghe del contratto", ha dichiarato Henning Fischer, consulente del team per le azioni dichiarative modello dell'Associazione federale. Per i consumatori, spesso si tratta di una questione di diverse centinaia di euro.

Nella decisione sul rinnovo automatico del contratto, il tribunale ha tenuto conto anche dell'aspetto del successo, ha detto Schachten. Un cliente non ha più bisogno del contratto se ha trovato un partner attraverso l'agenzia online. Ciò è diverso da un contratto di telefonia mobile, ad esempio, che di solito viene rescisso solo per cambiare fornitore. Già nell'audizione del 21 settembre, il relatore del Senato civile, Stefan Schilling, aveva spiegato: "È molto individuale quando qualcuno si sente innamorato con successo". Era difficile immaginare che un utente volesse poi rimanere sulla piattaforma.

Nel febbraio 2022, Parship aveva modificato i termini e le condizioni a causa di una nuova situazione legale. Dopo il rinnovo automatico se l'iscrizione non veniva disdetta in tempo, ora può essere disdetta su base mensile. Parship spiega sul suo sito web che per la ricerca dell'amore è necessario pagare: "Un servizio di incontri serio costa, perché il processo di abbinamento, il controllo dei profili e la sicurezza dei dati possono essere garantiti solo attraverso il pagamento".

Il modello di reclamo non era diretto solo contro la clausola di recesso di Parship. Secondo i centri per i consumatori, i clienti dovrebbero poter recedere senza preavviso in qualsiasi momento. Se un cliente ha la sensazione che i suoi dati non siano più in buone mani con l'agenzia matrimoniale, non è ragionevole mantenere il contratto per un periodo di tempo più lungo, ha sostenuto l'associazione federale, facendo riferimento a un paragrafo del Codice civile tedesco.

Tuttavia, il Tribunale regionale superiore ha respinto le due richieste di declaratoria su questo punto. Una piattaforma di incontri non è un cosiddetto servizio di natura superiore, come un trattamento medico, che può essere interrotto in qualsiasi momento, ha spiegato Schachten. Inoltre, la Corte Suprema Federale aveva già stabilito nel giugno 2021 che Parship non era una classica agenzia matrimoniale con schede. Le proposte di partner si basavano su algoritmi.

Fischer, invece, ha affermato che la piattaforma di incontri chiede agli utenti molte informazioni molto private. Pertanto, secondo il Codice civile tedesco, gli utenti dovrebbero avere il diritto di rescindere il contratto senza preavviso. Questo diritto è riconosciuto per i servizi di incontri offline, ma non è ancora stato chiarito da un'alta corte per i servizi online. L'Associazione federale prenderà quindi in considerazione la possibilità di presentare ricorso non appena saranno disponibili le motivazioni della sentenza.

Poiché il reclamo è stato respinto per la maggior parte, i centri per i consumatori devono sostenere i due terzi dei costi del procedimento, ma la Parship solo un terzo. Se la sentenza dovesse diventare legalmente vincolante, i querelanti non otterrebbero automaticamente i soldi da Parship, ha spiegato Schachten. Dovrebbero quindi far valere le loro pretese in cause individuali presso il tribunale distrettuale. Parship, come Elitepartner e Lovoo, appartiene al servizio di incontri online del gruppo mediatico ProSiebenSat.1./bsp/DP/nas