Public Service Electric Gas Co nomina David L. Johnson come Chief Customer Officer
19 luglio 2022 alle 10:25
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Public Service Electric Gas Co. (Public Service Enterprise Group Incorporated) ha nominato David L. Johnson nel ruolo di Vicepresidente Customer Care e Chief Customer Officer, a partire dal 18 luglio. In questo ruolo, Johnson guiderà l'esperienza del cliente, che è guidata da una cultura centrata sul cliente, stabilirà gli standard per il modo in cui l'azienda interagisce con i clienti e guiderà una cultura di miglioramento continuo per soddisfare le esigenze e le aspettative in evoluzione dei 2,3 milioni di clienti di PSEG. Johnson riporterà al Presidente e Direttore operativo di PSEG, Kim Hanemann. Johnson entra a far parte di PSEG con oltre 20 anni di esperienza nel servizio clienti del settore energetico, tra cui DTE Energy, Entergy Company e, più recentemente, Duquesne Light Company, dove ha ricoperto il ruolo di Chief Customer Officer. Johnson ha conseguito una laurea in amministrazione aziendale e contabilità presso la Lawrence Technological University, si è laureato nel 2001 in Leadership Michigan ed è un mentore attivo e career coach per i giovani professionisti in via di sviluppo. Johnson entra a far parte di PSEG con oltre 20 anni di esperienza nel servizio clienti del settore energetico, tra cui DTE Energy, Entergy Company e, più recentemente, Duquesne Light Company, dove ha ricoperto il ruolo di Chief Customer Officer. Johnson ha conseguito una laurea in amministrazione aziendale e contabilità presso la Lawrence Technological University, si è laureato nel 2001 in Leadership Michigan ed è un mentore attivo e career coach per i giovani professionisti in via di sviluppo.
Public Service Enterprise Group, Inc. è una holding organizzata principalmente intorno a 6 aree di attività: - distribuzione di energia elettrica (31,8% del fatturato netto); - produzione e vendita di energia elettrica (23,5%); - distribuzione di gas naturale (18,1%); - trasmissione di energia elettrica (15,6%); - vendita all'ingrosso di gas naturale (1,8%); - altro (9,2%).