Q2 Holdings, Inc. ha annunciato il lancio della piattaforma Andi copilot, una suite di soluzioni di intelligenza artificiale (AI) creata appositamente per i banchieri, potenziata con capacità di modelli linguistici di AI generativa (GenAI). La piattaforma Andi copilot combina inoltre GenAI con il framework proprietario Skills Builder di Q2, che consente alle istituzioni finanziarie di insegnare alla piattaforma AI a eseguire coaching, approfondimenti e flussi di lavoro personalizzati per soddisfare le esigenze uniche della loro organizzazione. La piattaforma pilota Andi cop è un'evoluzione del collaudato assistente AI basato su modelli linguistici di Q2 per i gestori di relazioni commerciali, che è stato in produzione attraverso la soluzione PrecisionLender di Q2 ed è utilizzato da alcune delle banche più importanti al mondo.

Andi, introdotto nel 2017 come il primo copilota AI progettato per fornire coaching contestuale e al momento ai banchieri e ai gestori delle relazioni con i clienti, fornisce un modello di conoscenza proprietario e comprovato, basato su sette anni di dati di interazione con i clienti sui prezzi dei prestiti, provenienti da oltre 150 banche e 29.000 banchieri e circa 1.600 miliardi di dollari di saldi di prestiti attivi. Vantaggi principali della piattaforma Andi copilot: Consente ai banchieri di essere più efficienti ed efficaci - Automatizzando le attività che richiedono tempo e fornendo un coaching applicabile e al momento sulle decisioni bancarie chiave, Andi consente ai banchieri e al personale di essere più produttivi e di lavorare in modo più efficace per concentrarsi su ciò che è essenziale, come servire i clienti e i prospect. Inoltre, Andi può essere facilmente addestrato con nuove competenze o per politiche e procedure specifiche dell'istituto finanziario, attraverso lo strumento Andi Skills Builder.

Potenziato dalla tecnologia proprietaria di Q2 per l'estrazione e la classificazione dei dati - Permette ad Andi di leggere e ingerire un'ampia gamma di moduli e dati, come le richieste di prestito scritte a mano - una capacità fondamentale per supportare i banchieri. Sicuro e conforme - Andi soddisfa gli elevati standard di sicurezza e conformità delle banche. Tutti i dati sono non attribuibili e de-identificati, e crittografati con i protocolli TLS (Transport Layer Security) 1.2+ e AES (Advanced Encryption Standard) a 256 bit.