Gli acquirenti per le vacanze negli Stati Uniti sono alla ricerca delle migliori offerte e stanno strategicamente ottenendo gli sconti più profondi in vista del Cyber Monday, secondo i dati dei siti web dei rivenditori aggregati da terze parti.

Il Cyber Monday, il primo lunedì dopo la festa del Ringraziamento, è destinato ad essere il giorno di shopping online più importante dell'anno negli Stati Uniti, in quanto i commercianti hanno intensificato le promozioni online.

Il forte traffico online del Black Friday ha dimostrato un modello notevole di acquirenti che dedicano tempo e sforzi per selezionare la merce più conveniente e con il miglior rapporto qualità-prezzo, ha dichiarato Rob Garf, vicepresidente e direttore generale per la vendita al dettaglio di Salesforce, che tiene traccia dei dati che fluiscono attraverso il suo servizio di e-commerce Commerce Cloud.

Nonostante l'inizio anticipato delle promozioni natalizie dei rivenditori quest'anno, inizialmente non c'erano molte grandi offerte, ha detto Garf. Tuttavia, "i consumatori sono stati pazienti, diligenti e hanno giocato al gioco degli sconti. E hanno vinto ancora una volta".

Durante il Black Friday, il giorno successivo al Ringraziamento, i rivenditori "hanno aumentato gli sconti" fino a circa il 30% in media negli Stati Uniti, ha detto. E "i consumatori hanno fatto clic sul pulsante di acquisto", spendendo 16,4 miliardi di dollari online negli Stati Uniti e 70,9 miliardi di dollari a livello globale quel giorno, secondo Salesforce.

"Abbiamo visto un grande picco", ha detto Garf, aggiungendo che il forte esborso online del Black Friday avrebbe "tirato su" il conteggio complessivo dell'intera Cyber Week, che è iniziata martedì e termina lunedì.

Per il Cyber Monday, Salesforce prevede di vedere ancora sconti medi del 30%. Il rischio per i consumatori, tuttavia, è che i prodotti potrebbero non essere disponibili se aspettano, ha detto.

"Quantità limitate, fino ad esaurimento scorte", recitava un avviso su Walmart.com domenica pomeriggio. Offriva a coloro che visitavano il sito un "assaggio" di prodotti fortemente scontati, come ad esempio 9,88 dollari per le cuffie wireless Bluetooth del marchio Onn.

Walmart ha dichiarato che avrebbe reso disponibili le sue "Offerte del Cyber Monday" a partire da domenica alle 19.00 ET. Ha promesso un "accesso anticipato", a partire da domenica 4 p.m. ET, agli articoli scontati per gli acquirenti che hanno pagato la quota annuale di 98 dollari per aderire al suo programma di adesione Walmart +.

Salesforce afferma di ricavare i suoi parametri di riferimento per il traffico e la spesa online dai dati che fluiscono attraverso il suo servizio di e-commerce Commerce Cloud, che secondo lei fornisce una finestra sul comportamento di 1,5 miliardi di persone in 60 Paesi che attraversano migliaia di siti di e-commerce.

Altre aziende utilizzano misurazioni diverse per valutare i modelli di acquisto online.

La società concorrente Adobe Analytics prevede che gli acquirenti spenderanno lunedì una cifra record di 12 miliardi di dollari, il 5,4% in più rispetto all'anno scorso, rappresentando quella che, a suo dire, sarà la più grande giornata di shopping e-commerce di sempre negli Stati Uniti. I rivenditori sono pronti a praticare tagli di prezzo medi del 30% sull'elettronica e del 19% sull'arredamento, ha dichiarato Vivek Pandya, analista capo di Adobe Digital Insights.

Gli acquirenti dell'ultimo minuto di lunedì potrebbero spendere 4 miliardi di dollari solo tra le 18.00 e le 23.00 ET, ha detto Pandya, "perché i consumatori saranno preoccupati che gli sconti si indeboliscano dopo".

Adobe fornisce ai commercianti Experience Cloud, un servizio che alimenta le loro piattaforme di e-commerce, offrendo ad Adobe una finestra sui dati aggregati delle transazioni dell'85% dei 100 principali rivenditori Internet.

In generale, "i consumatori sono molto strategici e vogliono massimizzare i loro acquisti quando pensano di ottenere gli sconti migliori", ha detto Pandya. "Il settore della vendita al dettaglio online è uno dei pochi in cui il consumatore è un po' più al comando", ha detto, in particolare per quanto riguarda i giocattoli e la merce stagionale per le vacanze.

"Ci sono molti commercianti online che si contendono il loro dollaro e possono facilmente confrontare i prezzi".

Mastercard, che misura le vendite al dettaglio attraverso tutte le forme di pagamento, ha dichiarato che le vendite di e-commerce sono aumentate dell'8,5% durante il Black Friday, mentre le vendite in negozio sono aumentate dell'1%.

"Il digitale è cresciuto in modo impressionante durante la pandemia e poi ha avuto un'inversione di tendenza, quando le persone sono tornate ai negozi", ha detto Steve Sadove, consulente senior di Mastercard ed ex CEO di Saks Inc. "Ora stiamo assistendo a un'accelerazione del digitale, ancora una volta. Sta diventando sempre più importante". (Servizio di Vanessa O'Connell; Redazione di Leslie Adler)