Semcon ha avviato una partnership pluriennale con la divisione Crushing & Screening stazionaria di Sandvik. Il contratto prevede che Semcon si assuma la responsabilità generale della produzione di informazioni digitali sui prodotti e della formazione. Sandvik SRP e Semcon hanno lavorato in precedenza per identificare come le informazioni sui prodotti e la formazione dell'azienda potessero essere digitalizzate.

Ora è il momento dell'implementazione e Sandvik SRP ha scelto di nuovo di collaborare con Semcon. La divisione Stationary Crushing & Screening di Sandvik SRP produce macchinari per la frantumazione, la vagliatura e l'alimentazione della pietra. Si tratta di macchine grandi e complesse, che richiedono molte informazioni tecniche e formazione per garantire un utilizzo e una manutenzione corretti, ottimali e sostenibili.

La digitalizzazione consentirà ai clienti e ai tecnici dell'assistenza di Sandvik SRP di ottenere più rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno nel loro lavoro quotidiano. Questo apre la strada a una maggiore efficienza e a una riduzione delle esigenze di assistenza, e quindi a un miglioramento dei tempi di attività. Il contratto è iniziato il 1° gennaio 2023.

I contributi di Semcon comprendono redattori tecnici ed esperti di apprendimento digitale.