SpartanNash Company ha annunciato la promozione di Amy McClellan da Vicepresidente senior, Chief Marketing Officer a Vicepresidente esecutivo, Chief Customer Officer, che rappresenta la terza promozione ottenuta da McClellan da quando è entrata in SpartanNash quattro anni fa. Nel suo nuovo ruolo, McClellan si concentrerà sulla crescita delle vendite nel segmento del commercio all'ingrosso e sulla supervisione degli impegni con i clienti per tutti i conti nazionali, i rivenditori indipendenti e di catena, i rivenditori di e-commerce e la U.S. Defense Commissary Agency e le borse militari in tutto il mondo. McClellan sarà anche responsabile del merchandising sul campo, delle operazioni di vendita, del servizio clienti e dei servizi a valore aggiunto per aiutare i clienti di SpartanNash ad avere successo nel canale e nelle comunità che servono.

McClellan è stata in precedenza Vicepresidente Senior, Retail di Martin's Super Markets, dove è stata cliente di SpartanNash fino all'acquisizione della catena di alimentari da parte della Società nel 2019. McClellan è entrata a far parte di Martin's durante le scuole superiori come cassiera part-time, ha lavorato in diversi ruoli operativi nei negozi e ha raggiunto posizioni di leadership nel marketing, nel merchandising e nelle operazioni. Durante la sua permanenza in SpartanNash, McClellan ha ricoperto il ruolo di Vicepresidente di Divisione, Retail, poi di Vicepresidente, Fresh Merchandising, e più recentemente di Vicepresidente Senior, Chief Marketing Officer.

Ha svolto un ruolo fondamentale nella crescita della concentrazione di acquisti della distribuzione alimentare OwnBrands, migliorando la qualità e l'innovazione dei prodotti. McClellan ha anche guidato i lanci di grande successo di Fresh & Finest by Family ® ? un marchio che offre un'offerta conveniente e comoda di gastronomia, panetteria, prodotti e carne?

e Finest Reserve, che offre un'offerta di lusso in vino, cioccolato e altro ancora. McClellan fa parte del Consiglio di Amministrazione della Fondazione SpartanNash e del Consiglio di Amministrazione di Buehler's Fresh Foods, con sede in Ohio. È stata premiata due volte come Top Women in Grocery (2018, 2020) e nel 2019 è stata riconosciuta come vincitrice del premio NextGen 40 Under 40 da Progressive Grocer.

Ha conseguito la laurea in marketing aziendale e pubblicità e il Master in Business Administration presso l'Indiana University. La promozione di McClellan seguirà l'imminente partenza, il 31 dicembre, del Vicepresidente esecutivo e Chief Customer Officer di SpartanNash, David Sisk, che lascerà per dedicarsi ad altre aree di passione dopo aver lavorato per quasi quattro anni in SpartanNash.

Sisk ha svolto un ruolo chiave nel rafforzare la partnership di SpartanNash con la U.S. Defense Commissary Agency, contribuendo a promuovere un'estensione triennale del contratto per fornire prodotti a marchio privato a tutti i distributori DeCA nel mondo nel 2022. Ha supervisionato la razionalizzazione dell'organizzazione di vendita per sfruttare la scala di SpartanNash ottimizzando l'esperienza del cliente, ha creato centri di eccellenza per l'esportazione e il servizio clienti e ha guidato il team di vendita per espandere l'impronta dei conti nazionali, assicurandosi diversi nuovi clienti indipendenti nel 2023. Sisk e McClellan lavoreranno a stretto contatto nelle prossime settimane per garantire una transizione senza intoppi.

SpartanNash ha anche in corso una ricerca per il successore di McClellan come Chief Marketing Officer.