Stitch Fix, Inc. offre personalizzazione ai suoi clienti. La Società opera negli Stati Uniti e nel Regno Unito. L'Azienda offre merce a diversi livelli di prezzo e stili di marchi affermati, nonché di marchi privati. L'Azienda offre due tipi di programmazione Fix: La spedizione automatica, in cui un cliente può scegliere di spedire automaticamente i Fix ogni due o tre settimane, mensilmente, bimestralmente o trimestralmente; l'opzione on-demand consente ai clienti di programmare un Fix una tantum in qualsiasi momento, invece di utilizzare l'opzione di spedizione automatica o in aggiunta ad essa. Ai clienti on-demand viene richiesto di programmare il prossimo Fix ogni volta che effettuano il check-out. Il Fix dell'Azienda è un cofanetto a marchio Stitch Fix contenente un assortimento personalizzato di abbigliamento, scarpe e accessori, informato dai suoi algoritmi e inviato dagli stilisti di StitchFix e consegnato ai clienti.
Le azioni di Stitch Fix crollano quando diversi broker tagliano gli obiettivi di prezzo dopo che le entrate del secondo trimestre fiscale sono state inferiori alle stime