Il governo del Tamil Nadu e TaskUs firmano un protocollo d'intesa per il nuovo Centro tecnologico di eccellenza di Chennai.
11 luglio 2022 alle 16:53
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TaskUs ha firmato un Memorandum d'Intesa con il Governo del Tamil Nadu per perseguire i piani di creazione di un Centro di Eccellenza Tecnologica per i suoi servizi condivisi a Chennai. La partnership è stata formalizzata con una cerimonia di firma presso il Taj Coromandel, a Chennai. Il Direttore finanziario Balaji Sekar e il Vicepresidente senior delle operazioni Sapna Bhambani hanno rappresentato TaskUs, mentre il Governo del Tamil Nadu è stato rappresentato da Pooja Kulkarni, Direttore generale e Amministratore delegato di Guidance, l'agenzia nodale per la promozione e la facilitazione degli investimenti.
La cerimonia è stata presieduta dal Primo Ministro M.K. Stalin. Il progetto di askUs impiegherà circa 150 persone all'inizio nella nuova struttura, rimanendo fedele al suo impegno di offrire posti di lavoro e opportunità di crescita professionale agli indiani. Visti i benefici economici e sociali tangibili legati al progetto, il Governo del Tamil Nadu ha assicurato che fornirà il supporto infrastrutturale e le facilitazioni normative necessarie.
TaskUs, Inc. è un fornitore di servizi digitali in outsourcing e di customer experience. Il modello di fornitura globale e omnicanale dell'azienda è incentrato sulla fornitura ai clienti di tre servizi chiave: Digital Customer Experience (Digital CX), Fiducia e Sicurezza e Servizi di Intelligenza Artificiale (AI). Le soluzioni di Digital CX dell'Azienda comprendono l'assistenza clienti omni-canale, l'esperienza di apprendimento, il lancio di nuovi prodotti o mercati, le vendite e l'acquisizione di clienti e la consulenza TaskUs Digital CX. La sua Fiducia e Sicurezza consiste in due aree principali di servizio: la moderazione dei contenuti e il rischio e la risposta. La moderazione dei contenuti riguarda la revisione e la disposizione dei contenuti generati dagli utenti e dagli inserzionisti, che possono includere la rimozione o l'etichettatura di contenuti che violano le politiche, offensivi o fuorvianti. Le soluzioni di servizi AI dell'azienda includono l'annotazione dei dati che perfeziona grandi insiemi di dati di formazione per i suoi clienti, annotando video, foto, clip audio e testo in base alle loro specifiche di policy.
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