The Container Store Group, Inc. ha elevato il Vicepresidente esecutivo dell'e-commerce e del marketing digitale, Lindy Rawlinson, a Chief Digital Officer, e il Vicepresidente dei negozi, Jennifer Pape, a Vicepresidente senior dei negozi. Entrambi i leader riporteranno direttamente al CEO e Presidente, Satish Malhotra, e faranno parte del team di leadership esecutivo dell'azienda. Rawlinson è entrata a far parte di The Container Store nel 2021 con oltre 20 anni di esperienza nella vendita al dettaglio digitale.

Negli ultimi due anni ha costruito un team dinamico che continua a migliorare l'esperienza digitale del cliente e a guidare il business dell'e-commerce. Nel suo nuovo ruolo di Chief Digital Officer, Rawlinson supervisionerà sia l'e-commerce che il marketing, comprese le funzioni creative, i media tradizionali e digitali, la fidelizzazione, i social media e le pubbliche relazioni. La sua supervisione porterà una maggiore attenzione al rafforzamento dei Custom Spaces attraverso i touchpoint dei consumatori.

Pape è entrata a far parte di The Container Store nel 2015 e ha ricoperto diverse posizioni di leadership nella gestione delle attività dei negozi e dell'esperienza del cliente, che hanno contribuito ai forti punteggi di promozione netta al dettaglio dell'Azienda. In qualità di Vicepresidente senior dei negozi, continuerà a supervisionare la flotta di negozi in espansione dell'Azienda e si concentrerà maggiormente sulle aree di business di Custom Spaces. Le sue responsabilità comprenderanno la gestione e lo sviluppo dell'esperienza del cliente di Custom Spaces, nonché del redditizio servizio di progettazione a domicilio dell'Azienda.