Toast ha annunciato importanti aggiornamenti della piattaforma Toast, tra cui il lancio di una nuova app mobile e un'esperienza migliorata del punto vendita (POS). La nuova app mobile Toast Now è stata progettata per soddisfare la natura dinamica della gestione dei ristoranti da parte dei proprietari e degli operatori e per aiutarli a rimanere informati, in movimento e in controllo, grazie a rapporti in tempo reale e controlli chiave. Inoltre, la nuova esperienza POS di Toast è stata reimmaginata da zero per offrire agli utenti funzioni più utili, flussi di lavoro progettati per aiutare a velocizzare il servizio e un aggiornamento completo del design che introduce un nuovo look attraente e snello, con il risultato di un sistema più facile da configurare, imparare e utilizzare.

Sia Toast Now che la nuova esperienza POS sono disponibili per tutti i clienti Toast. La nuova esperienza POS è stata progettata per accelerare il servizio e favorire la facilità d'uso. Secondo l'ultimo sondaggio Voice of the Restaurant Industry di Toast2, due delle considerazioni più importanti per l'acquisto da parte dei ristoranti di piccole e medie dimensioni nel 2024 saranno la profondità delle funzioni del POS di base e la capacità di aumentare la produttività degli ospiti e l'efficienza dei tempi di consegna.

La nuova esperienza POS di Toast è costruita per consentire ai ristoranti di operare senza problemi, con l'accesso a un numero maggiore di funzioni e controlli rispetto al passato, accompagnati da schermate intuitive progettate per migliorare la velocità e la precisione. In un settore in cui la memoria muscolare è tutto, i principi guida del design nuovo e migliorato sono intenzionalmente incentrati sull'aiutare gli utenti a massimizzare ogni momento, dal servire i pendolari del mattino a formare rapidamente il nuovo personale. L'esperienza migliorata del POS è stata progettata per consentire ai clienti di Toast di tutti i tipi di inserire gli ordini e chiudere i controlli più velocemente, accedere facilmente alle informazioni per un migliore servizio al tavolo a portata di mano e migliorare il processo di chiusura dei turni del personale.

Esempi di ulteriori miglioramenti includono la Gestione Avanzata dei Tavoli, progettata per dare ai camerieri un maggiore controllo e approfondimenti che migliorano l'esperienza degli ospiti, grazie a funzioni come i timer dei tavoli che aiutano a ottimizzare il ritmo e il ricambio dei tavoli e indicano anche quali tavoli necessitano di attenzione. I camerieri possono anche avere un maggiore controllo con il Server Item Fire, costruito per favorire l'uscita del piatto giusto al momento giusto. La nuova esperienza POS è stata una caratteristica che i ristoranti del loro portafoglio hanno aggiunto alle loro operazioni quotidiane.

Toast Now è disponibile su iOS e presto su Android, e la nuova esperienza POS è ora disponibile per tutti i clienti.