Totally plc ha annunciato di essersi aggiudicata un nuovo contratto da parte dell'NHS England per la fornitura di servizi di contingenza nazionali NHS 111. Il contratto, assegnato a Vocare Limited ("Vocare"), parte della divisione Urgent Care di Totally, avrà decorrenza dal 1° marzo 2023 per un valore di circa 10 milioni di sterline all'anno, inizialmente per un anno con l'opzione di estensione per un ulteriore anno. L'NHS England ha commissionato questo supporto per fornire una capacità clinica e di gestione delle chiamate aggiuntiva per contribuire ad alleviare alcune pressioni sui servizi NHS 111 locali, come richiesto.

L'NHS 111 fornisce un servizio essenziale alla popolazione del Regno Unito, offrendo un supporto di ampia portata come la consulenza sanitaria telefonica e l'accesso alle cure urgenti e di emergenza. Vocare è un fornitore di lunga data di servizi regionali NHS 111. Questo nuovo contratto offre un'ulteriore capacità flessibile, che può essere mirata con precisione dove e quando serve.