La città di Edina, Minnesota, implementa la soluzione di Tyler Technologies per migliorare i processi di autorizzazione e ispezione
09 gennaio 2024 alle 15:17
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Tyler Technologies, Inc. ha annunciato che la città di Edina, in Minnesota, ha adottato con successo la soluzione Enterprise Environmental Health (EEH) di Tyler. La soluzione precedente della città era personalizzata per le esigenze di licenze e ispezioni di salute ambientale, ma era isolata dagli altri sistemi software della città e richiedeva molti passaggi manuali per completare azioni specifiche. In qualità di cliente esistente, con finanza, risorse umane e dispaccio 9-1-1 che già utilizzano i prodotti Tyler, la divisione di sanità pubblica era interessata a poter collegare altri prodotti Tyler all'interno della città.
La sanità pubblica di Edina è anche responsabile dell'applicazione del codice e, poiché EEH è integrato nella piattaforma Enterprise Permitting & Licensing di Tyler, migliorerà la registrazione e la comunicazione durante l'intero processo dei casi/reclami di codice, creando ulteriori efficienze operative. La soluzione EEH di Tyler ha portato diversi vantaggi e nuove funzionalità alla città, tra cui: Miglioramento dei flussi di lavoro aziendali, consentendo al personale di gestire i cicli di licenze e rinnovi dei permessi operativi, i cicli di ispezioni ricorrenti e i reclami in un'unica sede, con facilità e automazione; possibilità di creare rapporti e interrogare i dati relativi alle licenze; gestione semplice di molti permessi operativi per una singola attività in un unico luogo tramite un portale online, compreso il pagamento online; possibilità di indirizzare alcuni reclami al Race and Equity Manager della città, in modo che possa essere coinvolto in modo appropriato nelle risposte; e-mail automatizzate ai proprietari delle attività per la ricezione delle domande, la fatturazione, i rinnovi, la scadenza delle licenze e la possibilità di creare automazioni in base alle esigenze. La città di Edina si trova nella Contea di Hennepin ed è un sobborgo di Minneapolis.
Tyler Technologies, Inc. è specializzata nello sviluppo di software di gestione delle informazioni per il settore pubblico. Il gruppo fornisce soluzioni software nelle aree della gestione finanziaria, dell'istruzione, della giurisdizione, del governo, della pianificazione, della regolamentazione, della gestione del territorio, della gestione dei documenti, dei dati e delle informazioni, della valutazione e della tassazione, della gestione della sicurezza pubblica e della sicurezza informatica. Le vendite nette si suddividono per fonte di reddito come segue: - vendite di servizi di manutenzione (39,6%); - vendite di abbonamenti (27,3%); - vendite di servizi professionali legati al software (19,6%); - vendite di licenze e royalties (9,2%); - vendite di soluzioni software di valutazione e fiscali (2,2%); - altro (2,1%): in particolare vendite di hardware per computer.