Veeva Systems ha annunciato che Bayer sarà tra le prime 20 aziende biofarmaceutiche a passare a Veeva Vault CRM in tutto il mondo, standardizzando al contempo i dati globali dei clienti con Veeva OpenData. Con il passaggio a Vault CRM, la nuova generazione di CRM per le scienze della vita, Bayer armonizza i dati di riferimento dei clienti per una maggiore efficienza e una continua innovazione nel futuro. Unificando i suoi dati anagrafici globali, Bayer sarà in grado di sfruttare il coinvolgimento guidato dall'AI attraverso i canali e le aree geografiche.

Attualmente Bayer si affida a Veeva CRM per guidare il coinvolgimento omnichannel con i professionisti della salute (HCP) e lanciare nuovi farmaci in oltre 80 Paesi. Bayer amplierà l'uso di Veeva OpenData per sostituire i prodotti di dati legacy con dati di riferimento dei clienti coerenti e di alta qualità in tutto il mondo. Razionalizzando il suo panorama di dati globale, Bayer potrà fornire dati più accurati e tempestivi ai team sul campo, per servire meglio i clienti.