Zscaler, Inc. ha annunciato la disponibilità di Business Insights, una nuova aggiunta al suo portafoglio di Business Analytics, che consente alle organizzazioni di ridurre la dispersione SaaS e di ottimizzare l'uso dell'ufficio per migliorare l'esperienza sul posto di lavoro, risparmiando denaro. Inoltre, Zscaler ha presentato diversi miglioramenti al suo più ampio portafoglio di Business Analytics, che includono nuove innovazioni basate sull'AI all'interno delle sue offerte Zscaler Risk360 e Zscaler Digital Experience Monitoring? (ZDX).

Queste soluzioni sfruttano il più grande cloud di sicurezza al mondo, Zscaler Zero Trust Exchange, che vede più di 370 miliardi di transazioni e 500 trilioni di segnali al giorno, ed è ora utilizzato per addestrare i motori di sicurezza AI/ML più potenti al mondo. Con Zscaler Business Analytics, i leader IT possono migliorare l'esperienza dei dipendenti, ridurre il rischio informatico e ottimizzare la spesa SaaS e l'utilizzo degli uffici, il tutto con la loro attuale implementazione Zscaler. Queste preziose informazioni contribuiranno a ridurre i costi, mantenendo le organizzazioni sicure e produttive.

Il nuovo Zscaler Business Insights consente alle organizzazioni di: - Valutare e gestire l'utilizzo di SaaS, incluso lo shadow IT, per identificare le applicazioni ridondanti o inutilizzate e ridurre i costi delle licenze. Visualizzare l'utilizzo degli uffici in tutte le sedi a livello globale, per comprendere le tendenze del luogo di lavoro, compresi i giorni e gli orari di utilizzo degli uffici, l'utilizzo dei reparti, i problemi di sovra-capacità e sotto-capacità e le opportunità di consolidamento e risparmio. I progressi di Zscaler Risk360 consentono ai team IT di: - Scaricare valutazioni di maturità della cybersecurity alimentate dall'AI generativa di Zscaler, che include modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) sviluppati internamente e personalizzati.

Sfruttare in modo più efficace i dati di terze parti, come CrowdStrike, per identificare ulteriori segnali di rischio e ridurre il potenziale di compromissione sui dispositivi degli utenti. Accedere a nuovi modelli di rischio finanziario che includono risultati di simulazione Monte Carlo che mostrano le distribuzioni di possibili scenari finanziari legati al rischio informatico. Assistere il reporting SEC con funzioni che possono migliorare la conformità ai nuovi requisiti di divulgazione SEC.

Le recenti migliorie apportate a ZDX offrono ai leader IT la possibilità di: - Distribuire un'analisi delle cause principali basata sull'AI per aiutare gli analisti del service desk a velocizzare il triage e la risoluzione in pochi secondi, senza richiedere competenze informatiche approfondite. Ridurre il volume dei ticket IT consentendo agli utenti finali di risolvere i problemi locali con notifiche self-service e passaggi di risoluzione guidati dall'AI. Monitorare e ottimizzare le prestazioni in modo proattivo, prima che gli utenti subiscano un impatto, con un cruscotto di incidenti basato sull'AI, per rilevare, analizzare e fornire la causa principale dei problemi che hanno un impatto su più utenti.

Semplifica la collaborazione tra il service desk e i team di rete condividendo le istantanee ZDX con un'analisi dettagliata della causa principale e riducendo il tempo medio di risoluzione.