Esprimendo "shock" nell'apprendere la notizia dello schianto, Xi ha istruito i funzionari a lanciare immediatamente una risposta di emergenza e ad investigare la causa dello schianto il prima possibile, secondo la televisione di stato CCTV.

Il premier cinese Li Keqiang ha anche istruito i funzionari a non risparmiare sforzi nella ricerca di sopravvissuti e a fornire sufficiente conforto alle famiglie delle vittime, secondo CCTV.