Questa promessa alla fine ha segnato il suo destino quando è stato costretto a dimettersi https://reut.rs/3roQ4D4 dopo appena otto mesi in carica per aver violato le regole di quarantena del coronavirus sia in Gran Bretagna che in Svizzera.
Questo ha segnato la fine dei suoi tentativi di riformare la seconda banca più grande della Svizzera, ancora alle prese con le conseguenze di una serie di fallimenti precedenti https://www.reuters.com/business/finance/spies-lies-chairmans-exit-credit-suisses-scandals-2022-01-17, dallo spionaggio dei dirigenti alle perdite di investimento per miliardi di dollari.
Dopo le dimissioni, Horta-Osorio ha espresso rammarico per il fatto che le sue "azioni personali ... hanno compromesso la mia capacità di rappresentare la banca internamente ed esternamente". Il suo portavoce ha detto che non avrebbe parlato con i media.
È stato solo pochi giorni dopo aver promesso di ripulire la banca creando un senso di responsabilità che Horta-Osorio è volato a Londra in un jet privato per partecipare alle finali di tennis di Wimbledon, rompendo https://reut.rs/3qCHTDG regole di quarantena del coronavirus della Gran Bretagna nel processo, tre persone con conoscenza della questione hanno detto.
Quando la violazione è venuta alla luce alla fine dell'anno scorso, Horta-Osorio era già stato chiamato fuori per una trasgressione di quarantena simile in Svizzera e la banca stava setacciando il suo record per qualsiasi altra violazione.
Un'indagine interna ha anche esaminato l'uso di jet aziendali da parte del banchiere portoghese. Aveva diretto un aereo aziendale per lasciarlo alle Maldive al ritorno da un viaggio d'affari in Asia, hanno detto due persone che hanno familiarità con la questione.
Gli episodi hanno rafforzato la mano degli alti dirigenti che si irritavano per quella che vedevano come la sua interferenza nella strategia, rendendo quasi impossibile per il presidente di prevalere in un braccio di ferro con i dirigenti della banca che era stato portato per revisionare.
SFONDO INESORABILE
Horta-Osorio ha spiegato il suo errore di Wimbledon dicendo che non era consapevole di non essere riuscito ad ottenere la deroga commerciale per le regole britanniche che il suo ufficio aveva chiesto, dando la colpa al personale che ha detto di non averlo informato, ha detto una delle persone.
Aveva intenzione di portare i clienti del Credit Suisse al torneo di tennis e poi ha dato due biglietti ai suoi figli quando i clienti si sono ritirati a causa della pandemia, ha detto la persona.
Ma la sua difesa, che arriva sulla scia delle scuse pubbliche di dicembre per aver infranto le regole di quarantena svizzere, è caduta nel vuoto.
Le violazioni hanno avuto luogo in un contesto inesorabile di crescente ostilità tra gli alti dirigenti del Credit Suisse, molti dei quali si sono risentiti degli sforzi di riforma del presidente, hanno detto persone che hanno familiarità con la questione.
Horta-Osorio sospettava che i dettagli delle sue trasgressioni fossero trapelati da persone in quel gruppo, ha detto una di queste persone, descrivendo "l'antipatia" verso di lui all'interno della banca. Una persona ha detto che il presidente era stato in "guerra" con i membri chiave del comitato esecutivo.
Credit Suisse ha rifiutato di commentare se c'erano spaccature tra l'ex presidente e il comitato esecutivo, compreso l'amministratore delegato Thomas Gottstein. La banca non ha pubblicato la sua indagine su Horta-Osorio.
Un'altra persona che partecipa alle riunioni di alto livello della banca ha detto che Horta-Osorio, a differenza del suo predecessore Urs Rohner, ha interrogato da vicino i dirigenti quando si sono riuniti ogni trimestre per esaminare le prestazioni della banca.
Durante le discussioni con i dirigenti sul secondo trimestre dell'anno scorso, ha perseverato con domande puntuali sul business della gestione patrimoniale e le proiezioni di crescita, chiedendo di vedere i dati su cui sono state fatte le previsioni, una fonte ha detto.
"C'erano un bel po' di facce rosse", ha detto la persona.
Ha detto che molti dipendenti anziani erano scontenti dei tentativi di Horta-Osorio di rendere il consiglio di amministrazione più potente a spese dei dirigenti.
CAMPAGNA ORCHESTRATA
Oltre a bruciare i ponti con i banchieri di alto livello, le violazioni della quarantena hanno provocato critiche diffuse nei confronti del banchiere portoghese in Svizzera, dove il Credit Suisse è regolamentato e dove lavora uno su tre dei 49.000 dipendenti.
Una delle persone che hanno parlato con Reuters ha detto che Horta-Osorio è stato preso alla sprovvista dall'ostilità che ha incontrato in Svizzera.
La brusca partenza di Horta-Osorio lascia ora un punto interrogativo sulla banca, mentre il suo prezzo delle azioni continua a diminuire e in mezzo a nuove speculazioni che potrebbe diventare un obiettivo di acquisizione per il suo vicino più forte UBS, o una banca straniera.
David Herro di Harris Associates, uno dei maggiori azionisti della banca, ha sostenuto Horta-Osorio anche dopo che le trasgressioni della quarantena sono venute alla luce https://reut.rs/33HtTzR, descrivendo il suo ruolo nel trasformare la banca come un motivo importante per investire.
"C'è una campagna orchestrata perché ci sono elettori che non vogliono vedere un Credit Suisse in forte ripresa", ha detto a Reuters prima delle dimissioni, aggiungendo che i media svizzeri erano stati più gentili con il suo predecessore.
Negli ultimi giorni, Horta-Osorio aveva cercato di recuperare la situazione, ha detto una persona.
Aveva combattuto con successo un simile imbarazzo come amministratore delegato della britannica Lloyds Bank dopo che un giornale aveva riportato che aveva una relazione extraconiugale mentre viaggiava per lavoro.
In una e-mail inviata al personale dei Lloyds nel 2016, Horta-Osorio ha chiarito di non aver violato le regole della banca mischiando il lavoro con le spese personali, e ha mostrato pentimento.
"Avere i più alti standard professionali alza l'asticella contro cui siamo giudicati", ha scritto. "Non mi aspetto che qualcuno faccia sempre tutto bene. Il punto importante è come impariamo da questi errori".
In Svizzera, le sue scuse sono state vuote.
