Alarm.com ha annunciato il lancio di Gopher Info, un nuovo assistente AI per tecnici e fornitori di servizi che sfrutta modelli linguistici di grandi dimensioni per migliorare l'efficienza e le operazioni dei fornitori di servizi, dalla formazione e vendita all'installazione e al supporto. I fornitori di servizi di Alarm.com saranno uno dei primi gruppi del settore della sicurezza a disporre di questa risorsa, accessibile attraverso il Portale Partner di Alarm.com e l'applicazione mobile di Alarm.com per i fornitori di servizi, MobileTech. Gopher Info è in versione limitata e sarà più ampiamente disponibile quest'estate.

Gopher Info fornisce risposte affidabili in un linguaggio facile da capire, basate su informazioni create dagli esperti di Alarm.com. In pochi secondi, contestualizza, elabora e riassume le informazioni contenute nelle guide all'installazione di Alarm.com, nelle sintesi dei prodotti, nei fogli delle specifiche, nelle best practice per la risoluzione dei problemi e nei materiali di formazione. Gopher Info fornisce una soluzione molto necessaria ai fornitori di servizi Alarm.com, consentendo ai loro tecnici e al personale di assistenza di semplificare l'accesso alle risorse tecniche e di risoluzione dei problemi, il che è fondamentale date le sfide lavorative che molti devono affrontare oggi.

Si tratta di un altro strumento per i fornitori di servizi Alarm.com, che potranno aumentare l'efficienza, migliorare le operazioni e l'esperienza del cliente.