Amplitude, Inc. ha annunciato l'ampliamento della sua Piattaforma di Digital Analytics con l'inclusione di Session Replay, nuove funzionalità di sperimentazione e la semplificazione dell'etichettatura degli eventi. Con Session Replay, Amplitude combina ora dati qualitativi e quantitativi per aiutare le aziende a capire il "perché" del comportamento degli utenti.

Le nuove funzionalità di sperimentazione aiutano i team a creare siti web e campagne più personalizzati. L'editor visuale di tag riduce la barriera d'ingresso per le aziende che iniziano a raccogliere dati e strumentazione. Insieme alle opzioni di prezzo ridisegnate per soddisfare le esigenze delle organizzazioni di tutte le dimensioni, queste nuove funzionalità aiutano le aziende a vedere tutto ciò che fanno i loro clienti, a capire cosa guida la crescita e a costruire prodotti migliori, il tutto in un'unica piattaforma.

Nel mercato di oggi, l'esperienza che un cliente ha con un prodotto digitale o un sito web ha un impatto diretto sul successo dell'azienda. Ecco perché le organizzazioni devono avere una comprensione chiara e collegata del comportamento dei clienti. Queste intuizioni sono la base per la creazione di esperienze personalizzate che consentono alle organizzazioni di attrarre, coinvolgere e fidelizzare i clienti.

Le nuove caratteristiche della piattaforma di Amplitude includono: Session Replay: Session Replay aiuta le aziende a visualizzare il viaggio dell'utente attraverso il prodotto, mostrando cosa piace ai clienti e dove si bloccano. Integrato con Amplitude Analytics, le organizzazioni hanno accesso a informazioni qualitative e quantitative per risolvere i problemi, aumentare la conversione e, in definitiva, migliorare l'esperienza del cliente. Session Replay è disponibile da oggi.

Esperimento per il web: Offre esperienze personalizzate con le nuove funzionalità di sperimentazione web. Può testare facilmente più pagine di destinazione per ottimizzare le prestazioni del web e della campagna. In combinazione con Amplitude Analytics, i team ottengono una comprensione olistica di ciò che influisce sul comportamento dei clienti e di come offrire esperienze che favoriscono la crescita.

Experiment for web sarà generalmente disponibile nella prima metà del 2024. Editor di tag visivi: L'editor di tag visivi automatizza il processo di raccolta dati e di strumentazione, per aiutare i team a tracciare in modo intuitivo l'attività del sito web o dell'app. L'editor di tag visivi sarà generalmente disponibile nella prima metà del 2024.

Con piani per organizzazioni di tutte le dimensioni, le aziende possono ottenere tutti gli strumenti di cui hanno bisogno in una sola volta o iniziare in piccolo e scalare man mano che la loro attività cresce. I piani includono: Free: Scoprire e riferire facilmente gli insight sul comportamento degli utenti per prendere decisioni più intelligenti sui prodotti con il piano Free. Plus: Rispondere alle domande, fare esperimenti e offrire esperienze personalizzate in modo più rapido con una potente suite di prodotti, senza i componenti aggiuntivi obbligatori.

Crescita: Aumenta i risultati e le entrate con analisi avanzate, metriche personalizzate e assistenza clienti dedicata. Impresa: Sfrutta i dati affidabili su scala con funzioni di sicurezza di livello aziendale per le aziende con esigenze e controlli complessi.