BEST Inc è una holding con sede in Cina. La Società svolge la sua attività principalmente attraverso le sue filiali, le entità a interesse variabile (VIE) e le filiali delle VIE. La Società opera attraverso cinque segmenti. Il segmento Servizi di gestione della catena di approvvigionamento fornisce servizi di gestione del magazzino, di evasione degli ordini e di trasporto ai suoi clienti aziendali offline e online. Il segmento Servizi di consegna espressa fornisce servizi espressi che comprendono servizi di smistamento, di trasporto in linea e di feederaggio alle sue stazioni di servizio in franchising. Il segmento Servizi di consegna merci fornisce servizi di trasporto merci che comprendono servizi di smistamento, di trasporto in linea e di feederaggio, principalmente ai suoi affiliati. Il segmento Servizi Store + consegna i beni di consumo ai clienti soci dei convenience store. Il segmento Altri servizi a valore aggiunto riguarda principalmente i servizi di leasing finanziario, i servizi logistici transfrontalieri e i servizi di trasporto UCargo.