Big Lots, Inc. ha annunciato la nomina di due nuovi leader per ricoprire ruoli all'interno del suo team di leadership senior. L'esperta leader dei negozi Kristen Cox entrerà in Big Lots come SVP, Chief Stores Officer, mentre il leader del merchandising closeout Seth Marks si unirà all'azienda nel ruolo di nuova formazione di SVP, Extreme Value Sourcing, focalizzato sull'approvvigionamento di prodotti eccellenti a valori eccezionali attraverso opportunità di closeout uniche. Sia Cox che Marks inizieranno a ricoprire i loro ruoli il 4 dicembre 2023.

In qualità di Chief Stores Officer, Cox sarà responsabile dello sviluppo e dell'implementazione di strategie operative per promuovere le vendite, migliorare i margini e migliorare il servizio clienti in tutti i negozi. Occupa il ruolo lasciato vacante dal pensionamento di Nick Padovano all'inizio di quest'anno. Cox riporterà direttamente al Presidente e CEO Bruce Thorn.

Cox è un dirigente di alto livello nel settore della vendita al dettaglio, con quasi tre decenni di esperienza in varie aree delle operazioni dei punti vendita. Si unisce a Big Lots dopo aver trascorso gli ultimi sei anni e mezzo presso Burlington Stores, dove ha ricoperto il ruolo di SVP delle Risorse Umane per tutti i negozi e, prima ancora, di SVP dei negozi del Nord-Est e del Midwest. Prima di Burlington, Cox è stato EVP dei negozi di Macy's Inc. North Central Region dal 2013 al 2017, per un totale di 14 anni in posizioni di leadership chiave con Macy's. Le sue esperienze comprendono la guida delle vendite attraverso la conduzione di team di negozi regionali, la costruzione di strategie di vendita e di servizio al cliente, lo sviluppo di strumenti e processi per dare forma alla strategia e alla cultura aziendale e il miglioramento dell'efficienza operativa.

Kristen ha iniziato la sua carriera nei negozi con Macy's nel 1994. Nel ruolo appena creato di SVP, Extreme Value Sourcing, Marks guiderà un'iniziativa di deal sourcing strategico accelerato, incentrato sull'acquisizione di prodotti eccellenti a valori eccezionali attraverso opportunità di closeout uniche, fornendo al contempo recuperi più elevati ai venditori che necessitano di una monetizzazione tempestiva dell'inventario. Marks riporterà direttamente al Presidente e CEO Bruce Thorn.

Marks ha ricoperto il ruolo di Vicepresidente del Merchandising di Big Lots dal 2004 al 2007, quando Big Lots era il chiaro leader di mercato nel settore della vendita al dettaglio in saldo, e torna all'azienda con una grande esperienza nel settore della vendita al dettaglio fuori prezzo, tra cui liquidazione, closeout e relazioni di sourcing alternative. Rientra in Big Lots da Channel Control Merchants, dove recentemente ha ricoperto il ruolo di Chief Merchandising Officer. Prima della sua posizione presso Channel Control, Marks ha ricoperto il ruolo di CEO di Hilco Wholesale Solutions e di Chief Merchant per Hilco Merchant Resources, la più grande società di liquidazione al mondo.

La sua esperienza precedente include anche il ruolo di CEO di Liquidation World, di Senior Vice President of Merchandising & Strategic Initiatives di Overstock.com e di Head of Off Price di Sears Holdings.