Il 28 agosto 2023, Andrew H. Bowman ha comunicato a Customers Bancorp, Inc. (la "Società") la sua intenzione di dimettersi dalla posizione di Chief Credit Officer di Customers Bank (la "Banca"), filiale interamente controllata dalla Società, il 31 dicembre 2023 o intorno a tale data, per perseguire interessi imprenditoriali. La partenza del signor Bowman non è il risultato di un disaccordo con la Banca su questioni relative alle sue operazioni, politiche o pratiche. Il signor Bowman ha accettato di assistere nella selezione e nel reclutamento del suo successore, al fine di garantire una transizione ordinata e senza intoppi delle sue responsabilità.

In preparazione alla sua partenza, la Società sta conducendo una ricerca e valutando i candidati per ricoprire il ruolo di Chief Credit Officer. Il 1° settembre 2023, la Banca ha promosso Ryan Incorvaia, Managing Group Director e Senior Credit Officer del Technology & Venture Banking Group della Banca, al ruolo di Deputy Chief Credit Officer della Customers Bank.