CyberLink ha annunciato di aver collaborato con Generali Vietnam Life Insurance Company per integrare la tecnologia di riconoscimento facciale nel servizio di applicazione clienti di Generali, GenVita. Utilizzando il motore di riconoscimento facciale FaceMe di CyberLink, altamente accurato, e la tecnologia anti-spoofing per l'identificazione e l'autenticazione elettronica del cliente (eKYC), GenVita può verificare in modo sicuro e conveniente l'identità dei nuovi clienti che richiedono servizi assicurativi o degli assicurati esistenti che effettuano transazioni online. L'implementazione del riconoscimento facciale non solo migliora l'esperienza dell'utente, ma è anche una delle azioni chiave di Generali per promuovere la sua strategia di "Assicurazione trasparente".

GenVita è un pioniere nel rafforzare l'implementazione obbligatoria dell'e-KYC nel settore delle assicurazioni sulla vita, per migliorare la sicurezza, la trasparenza e l'esperienza del cliente. Due importanti processi a cui viene applicato l'e-KYC sono: Presentazione di una nuova domanda di polizza: dopo che un nuovo cliente ha completato la registrazione del conto e delle informazioni facciali, il cliente (contraente o assicurato) deve eseguire l'eKYC per confermare la propria identità durante la fase di presentazione della domanda di polizza. Transazione online del servizio di polizza: gli assicurati esistenti possono eseguire la verifica dell'identità eKYC per accedere alle informazioni assicurative personali ed effettuare transazioni.

Ad esempio, gli assicurati possono confermare le nuove polizze online, controllare le informazioni sulla polizza, richiedere sinistri assicurativi, regolare le informazioni sulla polizza, cambiare le modalità di pagamento dei premi, richiedere il ritiro dei premi, ecc. Con il riconoscimento facciale come parte del processo obbligatorio di verifica dell'identità eKYC, le transazioni dei clienti, le informazioni personali e il contenuto del contratto assicurativo sono protetti. Generali Vietnam ha scelto CyberLink FaceMe per l'autenticazione biometrica grazie alla sua capacità di soddisfare gli elevati requisiti di sicurezza necessari per le transazioni finanziarie online e l'autenticazione dell'identità a distanza.

Essendo uno dei motori di riconoscimento facciale più avanzati disponibili, FaceMe ha un tasso di precisione fino al 99,83% e forti meccanismi anti-spoofing 2D e 3D. Inoltre, FaceMe può essere costruito su dispositivi edge (come telefoni cellulari, tablet) o su server in-bank, e offre un supporto e un'ottimizzazione multipiattaforma, consentendo alle società finanziarie e assicurative di sviluppare più rapidamente applicazioni esclusive che utilizzano il riconoscimento facciale.