Daythree Digital

Daythree Digital Bhd è una holding di investimento con sede in Malesia. La Società è un fornitore di servizi aziendali globali (GBS) che si concentra sui servizi di gestione del ciclo di vita della CX attraverso le sue controllate, Daythree Services, Daythere Services SG e Daythree Solutions. Gestisce canali di comunicazione vocali e non vocali come chiamate, e-mail, chat, piattaforme di social media, chatbot basati sull'intelligenza artificiale (AI) e interazioni in-app per coinvolgere i clienti. I servizi di gestione del ciclo di vita della CX dell'Azienda sono abilitati da strumenti digitali sviluppati internamente. I suoi tre strumenti digitali sviluppati internamente sono Daisy, Faith e Saige. Il segmento clienti dell'Azienda comprende energia e servizi pubblici, telecomunicazioni e media, fintech e servizi finanziari, edilizia e altri. L'azienda offre servizi di gestione del ciclo di vita della CX per assistere i suoi clienti con il supporto del customer care, gli helpdesk e il supporto tecnico, la moderazione dei contenuti e la gestione della fidelizzazione dei clienti.