Digimarc Corporation ha annunciato che Digimarc Engage, un prodotto per la comunicazione digitale diretta al consumatore, sta trasformando il modo in cui le aziende, i marchi e i consumatori interagiscono grazie a nuove e incredibilmente avanzate capacità di coinvolgimento dei consumatori. Digimarc Engage è la prima offerta di coinvolgimento dei consumatori del settore a fornire esperienze contestuali e differenziate sia sugli articoli fisici che sui media digitali, alimentando le campagne di marketing integrate con esperienze più ricche per i consumatori e rivelando al contempo dati omnicanale mai disponibili prima per informare campagne più intelligenti.

Le tendenze dei consumatori stanno rimodellando il panorama dei canali di vendita digitali, ibridi e fisici. Un elemento critico di questo paesaggio ibrido è il coinvolgimento omnichannel dei consumatori. Essere omnichannel va oltre l'essere accessibili in ogni touchpoint.

Al contrario, richiede un'esperienza continua e unificata. Il 74% dei consumatori utilizza una combinazione di fisico e digitale per ricercare e acquistare prodotti. I canali di comunicazione misti, come il direct-to-consumer di proprietà del marchio, i marketplace e il social commerce, sono emersi e continuano ad evolversi, rendendo sempre più difficile per le aziende offrire esperienze coerenti ai consumatori in tutti i punti di contatto.

Ad aggravare questa sfida, i consumatori non si considerano consumatori digitali o fisici. Si aspettano esperienze coerenti tra i vari canali. Digimarc semplifica il marketing omnicanale, attivando i prodotti e i media fisici e digitali per fornire una piattaforma di comunicazione interattiva, completamente di proprietà del cliente e crossmediale per il coinvolgimento dei consumatori.

Grazie al supporto dei codici QR e dei link web unificati, Digimarc consente alle aziende di fornire contenuti specifici ed esperienze web coerenti attraverso gli asset fisici e digitali. Tre nuove caratteristiche di Digimarc Engage sono le prime del settore per quanto riguarda il coinvolgimento dei consumatori: il supporto per le varianti dei prodotti di consumo, che consente alle aziende di fornire contenuti digitali diversi dalle varianti di un prodotto con lo stesso Global Trade Item Number (GTIN), come le confezioni stagionali, le esclusive dei rivenditori o i test sul mercato; la possibilità di estendere il reindirizzamento contestuale dei contenuti digitali al di là dei semplici prodotti, agli asset promozionali fisici e digitali, come gli annunci pubblicitari sul web, i post sui social media, i materiali stampati e la segnaletica, legando facilmente le prestazioni di questi asset promozionali al prodotto stesso; e il supporto per i localizzatori di risorse uniformi (URL) abbreviati ?smart? che reindirizzano a un indirizzo web completo, offrendo agli utenti una maggiore flessibilità e controllo nell'attivazione di attività digitali in cui non è coinvolto un prodotto fisico o un codice QR stampato.

Con il GS1 Digital Link al centro, Digimarc Engage aggiunge un'intelligenza dinamica in cima a questo standard industriale critico, per creare un canale di comunicazione diretto tra le aziende e i consumatori attraverso i prodotti che acquistano e consumano, un requisito delle iniziative normative emergenti come il Digital Product Passport (DPP) in Europa. In qualità di co-presidente del gruppo di lavoro dello standard GS1 Digital Link, Digimarc ha aperto la strada all'adozione del GS1 Digital Link a livello industriale, mentre il mondo si prepara al Sunrise 2027, quando i codici a barre 2D - come i codici QR codificati con GS1 Digital Link - saranno accettati nei punti vendita. Inoltre, come tutti i prodotti Digimarc, Digimarc Engage è costruito sulla piattaforma Digimarc Illuminate, una piattaforma di livello enterprise sicura e scalabile, approvata dai CIO di tutto il mondo.

Ciò significa che i clienti di Digimarc Engage beneficiano della potenza delle filigrane digitali uniche di Digimarc per fornire le funzionalità di autenticazione multifattoriale necessarie per i programmi di fidelizzazione e ricompensa dei clienti senza frodi. Inoltre, Digimarc Engage è un modo semplice per le aziende lungimiranti di iniziare il loro viaggio di trasformazione digitale su un'unica piattaforma che offre valore all'intera organizzazione.