Eastern Bankshares, Inc. è la holding azionaria di Eastern Bank (la Banca). Attraverso la Banca, offre una serie di servizi bancari, fiduciari e di investimento. I suoi prodotti e servizi diversificati includono prestiti, depositi e gestione patrimoniale. Offre una gamma di conti di deposito a vista, conti di controllo con interessi, conti del mercato monetario, conti di risparmio e certificati di deposito a tempo. La sua attività bancaria consiste in una gamma completa di offerte bancarie, di prestiti (commerciali, residenziali e al consumo), di risparmio e di piccole imprese, comprese le operazioni di gestione patrimoniale e fiduciaria che svolge attraverso la sua divisione Eastern Wealth Management. Offre servizi di ritiro automatico delle cassette di sicurezza, servizi di gestione del contante e servizi di riconciliazione dei conti ai suoi clienti aziendali e istituzionali, nonché servizi di gestione del contante ai suoi clienti municipali. Il suo portafoglio titoli consiste in titoli garantiti da mutui residenziali sponsorizzati dal governo.