VitalHub Corp. ha annunciato un accordo di licenza della piattaforma Patient Journey di Intouch with Health, controllata da VitalHub, da parte di East Sussex Healthcare NHS Trust. L'East Sussex Healthcare NHS Trust fornisce servizi sanitari ospedalieri e comunitari per le persone che vivono nell'East Sussex e nelle aree circostanti, per un totale di 525.000 persone.

I servizi del Trust sono forniti principalmente da due ospedali generali distrettuali, il Conquest Hospital e l'Eastbourne DGH, entrambi dotati di Dipartimenti di Emergenza e in grado di fornire assistenza 24 ore al giorno. Il Trust offre una gamma di servizi chirurgici, medici e di maternità, supportati da servizi diagnostici e terapeutici, oltre a fornire servizi ambulatoriali, di oftalmologia, di riabilitazione e di cure intermedie. Inoltre, le équipe comunitarie del Trust forniscono assistenza anche a casa del paziente e da una serie di cliniche e studi medici di base nell'East Sussex.

Prima di questo contratto, l'East Sussex era un cliente esistente della filiale VitalHub (Jayex), che utilizzava le soluzioni oEnlighteno check in dal 2016. Il Trust ha scelto di estendere e ampliare il rapporto con l'azienda adottando la piattaforma Patient Journey di Intouch, in particolare attraverso le soluzioni Intouch Flow Manager, Check In e Mobile App. Grazie all'adozione delle soluzioni Intouch, l'East Sussex può permettersi di migliorare il percorso di cura del paziente, aumentando l'efficienza e l'esperienza del paziente nell'erogazione delle cure, oltre a migliorare l'utilizzo delle risorse e l'efficienza operativa.

La piattaforma Patient Journey di Intouch with Health consente ai Trust e alle organizzazioni sanitarie dell'NHS di gestire l'intero flusso di lavoro dei pazienti e di ottimizzare il flusso delle cure ambulatoriali in modo efficiente. Trattando circa il 56% di tutte le visite ambulatoriali del NHS, la Piattaforma Intouch elabora 55 milioni di appuntamenti ambulatoriali all'anno, utilizzando dati in tempo reale e percorsi integrati misti per migliorare il flusso dei pazienti e sostenere un'assistenza più efficace.