Jack Henry? ha annunciato che la Forest Park Bank ha scelto Jack Henry per migliorare l'esperienza del cliente e la sua posizione competitiva, rafforzando il suo modello di business di banca comunitaria. La banca, con un patrimonio di 300 milioni di dollari, sostiene la periferia occidentale di Chicago dal 1943, concentrandosi sui prestiti alle piccole imprese, agli immobili commerciali e ai consumatori.

Mentre molte banche comunitarie di Chicago si sono consolidate, la Forest Park Bank si distingue per il suo impegno nell'attività bancaria comunitaria, per la proprietà e il processo decisionale locali e per il servizio clienti ad alto contatto. La banca aveva bisogno di un fornitore di tecnologia moderno e aperto, che sostenesse la sua attenzione alla comunità e la aiutasse a competere con le banche più grandi, raddoppiando al contempo il servizio clienti e attirando i giovani. Jack Henry ha soddisfatto queste esigenze con la sua suite di servizi moderni, tra cui la Piattaforma Digitale Banno?, le carte contactless, i portafogli digitali e un processo di apertura del conto migliorato.

Jack Henry aiuterà anche Forest Park Bank a crescere attraverso la scala e l'efficienza. La soluzione di elaborazione di base in hosting, l'archiviazione dei documenti e gli strumenti di reporting dell'azienda automatizzeranno i processi e sosterranno gli sforzi di vendita, mentre Financial Crimes Defender? fornirà frodi in tempo reale e conformità BSA.