Mimecast Limited ha annunciato due nuove nomine dirigenziali: Jeff Hess come Chief Customer Officer e Purnima Jandial come SVP delle Operazioni Globali. Hess entra a far parte di Mimecast come primo Chief Customer Officer dell'azienda, dove guiderà lo sviluppo di un quadro di eccellenza del cliente più orchestrato e integrato per guidare livelli più elevati di coinvolgimento, valore e soddisfazione. Jandial supervisionerà il consolidamento di team e attività operative chiave per aiutare a innovare, misurare ed eseguire la strategia GTM dell'azienda.

Entrambe le nomine riporteranno direttamente a Rafe Brown, Presidente e Chief Operating Officer di Mimecast. Con oltre 35 anni di esperienza in tutti i settori verticali, Hess ha una comprovata esperienza nel facilitare la crescita di NPS, ricavi e redditività per organizzazioni di livello mondiale e ha dedicato la sua carriera a reimmaginare il rapporto tra le aziende di software e i loro clienti. Recentemente ha ricoperto il ruolo di Chief Customer Officer presso TIBCO, dove ha guidato l'organizzazione verso un modello di eccellenza del cliente più innovativo e d'impatto, costruito intorno alla vendita e alla realizzazione del valore.

Prima di TIBCO, Hess ha ricoperto posizioni di leadership senior presso BMC Software e SAP, supervisionando vendite strategiche, rinnovi, strategia go-to-market, ingegneria del valore e altro ancora. Jandial è un leader della trasformazione globale con oltre 25 anni di esperienza nella gestione delle operazioni, del canale e della trasformazione, che abbraccia le operazioni di vendita, il marketing, la R&S, gli acquisti, la finanza e l'IT. Specializzata nella creazione di funzioni per scalare e supportare la crescita organizzativa, si unisce a Mimecast dopo una carriera di due decenni in Genesys, dove ha ricoperto vari ruoli di leadership e ha contribuito alla rapida ascesa dell'azienda da 550 milioni di dollari a 2 miliardi di dollari di fatturato.