Momentive ha annunciato tre nuove funzionalità di creazione di indagini per i clienti SurveyMonkey Enterprise e a pagamento nel Regno Unito e in Irlanda. Queste nuove funzionalità, tra cui le funzioni di personalizzazione linguistica, ulteriori tipi di domande "migliore/peggiore" e un raccoglitore di e-mail multilingue, consentono agli utenti di creare indagini di livello professionale senza richiedere una profonda esperienza di ricerca. Dalle piccole imprese che hanno bisogno di un feedback da parte dei clienti, ai ricercatori di mercato che vogliono capire il loro pubblico target, ai marketer che vogliono migliorare l'efficacia delle campagne, o ai responsabili delle risorse umane che vogliono aumentare la fidelizzazione e l'impegno dei dipendenti, la creazione di un'indagine che catturi l'attenzione e incoraggi il completamento è fondamentale.

Le nuove funzionalità di creazione di SurveyMonkey includono: L'aggiunta di nuove funzionalità logiche specificamente orientate alla personalizzazione linguistica supporta ulteriormente la distribuzione e l'analisi di indagini multilingue. Questa capacità aggiuntiva offre una visione completa delle risposte alle indagini distribuite in più lingue. Ciò consente di ottenere approfondimenti olistici di qualità superiore, in quanto gli utenti non devono passare da una versione all'altra della stessa indagine distribuita in più lingue.

La nuova funzione di personalizzazione della lingua è ora disponibile. L'aggiunta di altri tipi di domande, in particolare le domande "migliore/peggiore", consente ai creatori di sondaggi di valutare le preferenze relative e l'importanza delle scelte. L'aggiunta di questo tipo di domande aiuta i creatori a comprendere in modo più sfumato il sentimento dei rispondenti.

I nuovi tipi di domande sono ora disponibili. Un raccoglitore di e-mail e SMS multilingue personalizzato consente agli utenti di SurveyMonkey di inviare inviti via e-mail o SMS alle indagini nella lingua locale da un semplice menu a discesa. Ciò consente ai creatori di inviare comunicazioni d'indagine nella stessa lingua dell'indagine stessa per un pubblico multiplo, senza dover creare versioni diverse dello stesso invito via e-mail o SMS per ogni lingua.

Questo aggiornamento consente una gamma più ampia di rispondenti, un aumento del tasso di risposta e un'esperienza utente complessivamente più personalizzata e inclusiva. Il raccoglitore di e-mail multilingue sarà disponibile nel corso dell'anno. Queste nuove funzionalità si aggiungono alla già solida piattaforma SurveyMonkey.

Con oltre 250 modelli scritti da esperti e la guida di SurveyMonkey Genius, che riunisce IA, esperti di indagini e apprendimento automatico, gli utenti sono completamente equipaggiati per avviare la creazione di un'indagine in modo facile ed efficiente, per soddisfare le loro esigenze uniche, rispettare le linee guida del loro marchio e catturare il feedback desiderato. Le funzioni di creazione di SurveyMonkey consentono a chiunque, dal principiante all'esperto, di eseguire indagini sofisticate che raccolgono dati e approfondimenti più precisi.