NICE Ltd. ha annunciato che la sua soluzione di nuova generazione NICE NTR-X è ora disponibile per la registrazione della conformità delle comunicazioni effettuate tramite Zoom, compresi Zoom Meetings e Zoom Phone, una soluzione telefonica cloud. Partecipando come partner early adopter selezionato, NICE ha lavorato con Zoom per creare e utilizzare le nuove API per la registrazione della conformità dei mercati finanziari. NICE e Zoom hanno anche lavorato a stretto contatto per sviluppare questa compatibilità per consentire ai clienti regolamentati di affrontare i requisiti di cattura e garanzia come quelli delineati dal Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act, dalla direttiva MiFID II (Markets in Financial Instruments) e da altre normative globali. Offrendo un approccio consolidato e centralizzato alla gestione dei patrimoni e delle impronte di registrazione, NICE NTR-X può essere distribuito a livello globale, pur aiutando le aziende ad aderire ai requisiti locali di acquisizione e archiviazione. Offrendo alle aziende di servizi finanziari il vantaggio di un punto di vista centrale su tutti gli utenti e le comunicazioni regolamentate a livello globale, NICE NTR-X riduce il rischio normativo, elimina gli ostacoli alla manutenzione e riduce i costi fino al 65%. Le funzionalità integrate di NICE NTR-X aiutano le aziende a ridurre il rischio di conformità e a migliorare la capacità di risposta alle autorità di regolamentazione, automatizzando la gestione del ciclo di vita completo dei dati, e il suo design a standard aperti offre alle aziende un alto grado di flessibilità per l'archiviazione, la protezione e la gestione dei dati. Le API aperte rendono anche i dati più accessibili e permettono l'integrazione con le applicazioni a monte e a valle per l'allerta in tempo reale e l'intelligence attivabile. NTR-X automatizza i controlli di registrazione e il provisioning degli utenti (spostamenti, aggiunte e modifiche); la trascrizione; l'estrazione delle chiamate in blocco; la gestione e l'amministrazione del sistema; il reporting di garanzia della conformità; il monitoraggio e la gestione delle detenzioni legali; e l'obbligo di fornire prove di conformità alle autorità di regolamentazione. NTR-X può essere distribuito come una soluzione cloud o on-premise, con entrambe le opzioni che offrono un costo totale di proprietà convincente. Oltre all'acquisizione e alla registrazione delle comunicazioni tramite Zoom, le società di servizi finanziari si affidano attualmente a NICE NTR-X per acquisire Microsoft Teams, IPC Unigy, Cisco, Cloud9 e altre piattaforme di comunicazione.