One Point One Solutions Ltd. è una società di gestione dei processi aziendali. I suoi servizi comprendono le origini, il servizio clienti, l'help desk tecnico, le riscossioni, le operazioni di back-office, le vendite, la gestione dei reclami e delle controversie e le trattenute. Il servizio di creazione è un processo complesso che prevede più fasi per l'ottenimento di un mutuo o di un prestito per la casa. I servizi di operazioni di back-office prevedono la fatturazione, i pagamenti/regolarizzazioni, la gestione delle eccezioni, la manutenzione dei conti, l'addebito, le controversie e l'analisi dei dati. I suoi servizi di vendita e generazione di lead coprono aree quali televendita, cross-sell/upsell, conversione delle vendite e supporto alle vendite. Gestisce la fatturazione e la riscossione dei pagamenti dai suoi clienti, assicurando accuratezza e tempestività. Offre servizi ai settori, tra cui assicurazioni, viaggi, trasporti, ospitalità, servizi bancari e finanziari, energia, servizi di pubblica utilità, vendita al dettaglio ed e-commerce, telecomunicazioni, fintech, elettronica e beni di consumo durevoli e governo.
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