One 97 Communications Ltd. ha nominato Bhavesh Gupta come presidente e direttore operativo (COO). Gupta è stato CEO dei prestiti e responsabile dei pagamenti presso l'azienda. Prima di entrare a far parte di Paytm nel 2020, Gupta ha ricoperto ruoli tra cui quello di CEO di Clix Capital (precedentemente noto come GE Capital), responsabile del settore SME & business banking presso IDFC Bank.