Palantir Technologies Inc. e Coles Supermarkets Australia Pty Ltd. hanno annunciato una partnership di 3 anni per fornire una suite di strumenti di strategia e analisi della forza lavoro. Le piattaforme di Palantir apporteranno un approccio innovativo per guidare l'eccellenza operativa e migliorare il modo in cui Coles progetta, esegue e migliora continuamente la sua strategia di forza lavoro end-to-end e le sue funzioni integrate di supply chain. Coles utilizzerà le piattaforme di Palantir, compresa la Piattaforma di Intelligenza Artificiale (AIP), in tutte le sue attività di negozio per comprendere meglio e affrontare le spese legate alla forza lavoro.

Integrando i dati in un unico sistema, Coles collegherà la sua C-Suite al bordo degli scaffali nei negozi dei suoi oltre 840 supermercati. Coles intende sostenere il processo decisionale per ottimizzare la sua forza lavoro, compresa una migliore pianificazione della forza lavoro, l'efficienza dei turni e una comprensione più granulare della spesa in relazione al miglioramento dell'esperienza dei clienti.

In particolare, i direttori di negozio e di reparto saranno in grado di prendere decisioni in tempo reale per ottimizzare i costi e migliorare l'esperienza dei clienti e dei membri del team.