PAR Technology Corporation ha annunciato che Insomnia Cookies, LLC ha scelto la soluzione di fidelizzazione e offerta di PAR, PAR Punchh®. Questa mossa è destinata a migliorare la fidelizzazione dei clienti e ad aumentare il coinvolgimento generale nella vasta rete di oltre 240 negozi di Insomnia Cookies negli Stati Uniti. Insomnia Cookies, l'amato marchio di culto noto per servire biscotti caldi tutto il giorno e fino a tarda notte, ha scelto PAR Punchh per implementare un'innovativa piattaforma di fidelizzazione dei ristoranti.

Questa collaborazione mira a rafforzare i legami con i clienti, ad aumentare la frequenza e a massimizzare la spesa in tutta la vasta rete di Insomnia Cookies. Offrendo un menu diversificato con oltre 20 tipi di biscotti, opzioni vegane, torte di biscotti, brownies, latte, gelato e panini al gelato, Insomnia Cookies ha consolidato la sua posizione di destinazione per gli appassionati di biscotti, espandendo la sua presenza negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito. Punchh sfrutta l'intelligenza artificiale per fornire un processo di autoapprendimento che alimenta e fa crescere la base di fan di un marchio.

La collaborazione tra Insomnia Cookies e Punchh rappresenta una mossa strategica per rimanere all'avanguardia del coinvolgimento dei clienti nel competitivo settore della ristorazione. Oltre 200 aziende globali in 20 Paesi, tra cui marchi come Yum! Brands, Casey's e Tropical Smoothie Cafe, LLC, si affidano a Punchh per incrementare le entrate promuovendo forti relazioni con i clienti.