Fando ha annunciato la sua integrazione con Indosat Ooredoo Hutchison. Questa integrazione segna un salto significativo nel miglioramento dell'esperienza, della fedeltà e del coinvolgimento dei clienti, portando una proposta unica ai quasi 100 milioni di utenti di Indosat. Indosat è un'importante azienda di telecomunicazioni in Indonesia che offre un'ampia gamma di servizi, tra cui telefonia mobile, banda larga e servizi digitali.

Indosat è stata all'avanguardia nel fornire soluzioni digitali innovative per soddisfare le esigenze in evoluzione della sua vasta base di clienti. Fando, invece, è un'applicazione Web3 pionieristica che utilizza soluzioni DeFi per premiare i fan dello sport e degli esports per la creazione e il consumo di contenuti. La piattaforma Fando responsabilizza gli utenti offrendo premi per il coinvolgimento in vari fan club di sport e squadre, decentralizzando così la creazione e la proprietà dei contenuti. Dalla sua nascita nel 2020, l'applicazione Fando ha attirato oltre 3,5 milioni di utenti registrati e mantiene una solida base di utenti attivi mensili di oltre 1,6 milioni.

Fando è il prodotto di The Binary Holdings, un'azienda Web3 che crea molteplici prodotti nei settori digitali sociali e finanziari. La collaborazione introduce gli utenti di Indosat in un mondo straordinario di oltre 10 milioni di video, foto e messaggi di oltre 1500 fan club di sport e atleti. Inoltre, questa partnership consente ai clienti di guadagnare punti fedeltà, riscattabili in varie categorie, dai gadget alla merce, senza alcun abbonamento o costo di utilizzo. La decisione di Indosat di integrare Fando nella sua applicazione mobile per l'assistenza clienti deriva da una ricerca strategica per migliorare l'esperienza del cliente.

Questa mossa mira a capitalizzare le nuove tecnologie, a offrire servizi diversificati e a creare opportunità di guadagno innovative, aumentando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.