RADCOM Ltd. ha annunciato che un operatore di telecomunicazioni statunitense ha esteso il suo contratto per l'utilizzo di RADCOM ACE Service Assurance, per guidare la qualità e garantire esperienze superiori ai clienti. Come parte di questa estensione del contratto, RADCOM ACE funzionerà su Amazon Web Services (AWS) come Software-as-a-Service (SaaS). L'implementazione di RADCOM ACE su AWS consentirà a questo operatore di raggiungere elevati livelli di automazione e flessibilità nell'utilizzo della soluzione di assurance per ottenere informazioni in tempo reale sulla rete e sull'esperienza degli utenti.

Ciò consente all'operatore di adattarsi rapidamente ai cambiamenti della rete, garantendo un'eccellente esperienza del cliente e offrendo servizi di alta qualità. RADCOM ACE sfrutta la sua architettura cloud-native per integrarsi in modo efficiente con diversi servizi AWS, mentre elabora i dati di rete dell'operatore, presenta approfondimenti critici e automatizza le modifiche. La migrazione da un ambiente cloud privato a un modello SaaS su AWS risponde all'esigenza dell'operatore di ridurre i costi e di concentrare le risorse ingegneristiche su compiti altamente tecnici.

L'esperienza e l'utilizzo della piattaforma di Service Assurance di RADCOM da parte dell'operatore di telecomunicazioni è stata una considerazione cruciale nella scelta della soluzione per la migrazione della rete ad AWS, in quanto aiuta i team di ingegneri a mantenere la coerenza della qualità del servizio, misurata e garantita da RADCOM ACE.