Research Solutions, Inc. è una holding. La Società fornisce due offerte di servizi ai suoi clienti: una piattaforma di ricerca SaaS (Software-as-a-Service) basata sul cloud (Piattaforme) venduta tipicamente attraverso contratti di licenza annuali a rinnovo automatico e la vendita di contenuti scientifici, tecnici e medici (STM) pubblicati e venduti come singoli articoli (Transazioni) attraverso la Piattaforma. La sua piattaforma di ricerca SaaS basata sul cloud è costituita da un software proprietario e da interfacce basate su Internet, vendute ai clienti per un canone di abbonamento annuale. La sua piattaforma consente ai clienti di avviare gli ordini, di instradare gli ordini per ottenere il costo di acquisizione più basso, di gestire le transazioni, di ottenere rapporti sulla spesa e sull'utilizzo, di automatizzare l'autenticazione e di collegarsi a sistemi software interni e di terzi. I clienti possono accedere alla Piattaforma tramite interfacce Web online e tramite API di servizi Web che consentono ai clienti di sfruttare le caratteristiche e le funzionalità della Piattaforma dai sistemi software interni e di terzi.